Zákazník je u nás stredobodom pozornosti a najdôležitejšou osobou. Naše Zákaznícke oddelenie je tu pre vás – s pripomienkami a sťažnosťami sa môžete obrátiť na bezplatné tel. č. 0800/15 28 35.

Pre efektívnejšie poskytnutie informácií sme zaviedli automatické hlášky. Na našu linku sa dovoláte stále bezplatne, avšak predtým, ako budete spojení s operátorom, vypočujete si úvodnú hlášku. V nej vám poskytneme 4 rôzne voľby určené zákazníkom, uchádzačom o zamestnanie a ostatným volajúcim.

Pri všetkých pokladniach vám radi akceptujeme platbu kartou.

Veľa zákazníkov vyjadrilo želanie o pokladni bez sladkostí. Práve malé deti bývajú pri pokladniach často netrpezlivé a siahajú po sladkostiach rýchlejšie akoby tomu rodičia mohli zabrániť – preto sme toto želanie splnili.

Aby ste sa pohodlne dostali domov, radi vám pomôžeme Objednať  taxík. Obráťte sa na našich zamestnancov na Informáciách, ktorí vám radi vyjdú v ústrety. Kaufland vám želá šťastný návrat domov!

Či už lahodné salámy alebo chutný syr - pri našich pultoch nájdete vždy čerstvé výrobky najvyššej kvality. Čo nepoznáte, môžete samozrejme ochutnať. Náš personál je tu pre vás. Ochutnajte a spoznajte skutočnú čerstvosť z našich pultov!

Pripravujete veľkú oslavu? Radšej nakúpte pre hostí nápojov o čosi viac. Neotvorené a nepoškodené fľaše môžete po predložení pokladničného bloku do 14 dní vrátiť.

V našej ponuke nájdete vždy chutné a chrumkavé výrobky – od rána až do večera. Kaufland vám želá ten najlepší pôžitok!

V našom sortimente vám ponúkame široký výber kvalitných domácich výrobkov najvyššej kvality!

U nás máte možnosť platiť týmito cudzími menami: CZK, HUF, PLN a USD.

Ak nie sú pri obslužnom pulte všetky váhy obsadené a vy čakáte dlhšie ako 5 minút, dostanete od nás na Informáciách ako ospravedlnenie poukážku
v hodnote 1 euro.

Ak objavíte v priebehu dňa jeden alebo viac druhov tovaru po záručnej lehote, dostanete od nás poukážku v hodnote 1 euro.

Ak nie sú všetky pokladne otvorené a vy čakáte dlhšie ako 5 minút, dostanete od nás na Informáciách ako ospravedlnenie poukážku v hodnote 1 euro.

Ak nie ste so zakúpeným tovarom spokojní, ochotne vám vrátime peniaze alebo tovar vymeníme!

Na našu kvalitu sa môžete spoľahnúť. Preto vám poskytujeme podstatne dlhšiu záruku ako predpisuje zákon.

Nie ste spokojní? Bez slova vám vrátime peniaze!

V Kauflande dostanete dlhodobo zlacnených viac ako 2 000 výrobkov za diskontné ceny. Takúto ponuku inde nenájdete. Sledujte žlté označenia na regáloch! Ak nájdete porovnateľný výrobok v inom obchode dlhodobo zlacnený na nižšiu cenu, dostanete od nás na Informáciách malý darček.