A. Zásady ochrany osobných údajov pre online trhovisko

Ďakujeme za váš záujem o ochranu osobných údajov v spoločnostiach Kaufland.

Nasledujúce zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako zaobchádzame s osobnými údajmi pri ich zhromažďovaní, používaní a poskytovaní. Ochrana osobných údajov sa riadi najmä Všeobecným nariadením EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR).

I. Prehľad

Spracúvanie údajov spoločnosťami Kaufland možno v zásade rozdeliť do troch kategórií:

Na účely realizácie prihlasovacieho procesu sa všetky údaje potrebné na prihlásenie alebo registráciu do zákazníckeho účtu spracúvajú prostredníctvom webových stránok, ako napr. www.kaufland.sk (ďalej len „webové stránky online trhoviska“) a predajne.kaufland.sk, respektíve prostredníctvom webových stránok predajní Kaufland v príslušných krajinách (ďalej len „webové stránky kamenných predajní“).Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov je spoločnosť Kaufland Slovenská republika v.o.s..

Pri návšteve webových stránok online trhoviska a využívaní ponuky na nich uvedenej sa spracúvajú rôzne údaje na konkrétne účely. Môžu to byť aj osobné údaje. Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov je spoločnosť Kaufland Marketplace GmbH.

Pri návšteve webových stránok kamenných predajní a využívaní ponuky na nich uvedenej sa spracúvajú rôzne údaje na konkrétne účely. Môžu to byť aj osobné údaje. V Nemecku je prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov spoločnosť Kaufland Dienstleistung GmbH & Co.KG a v ostatných krajinách príslušná národná spoločnosť.

II. Všeobecné funkcie

1.) Prihlásenie do zákazníckych účtov

Účel spracúvania údajov/právny základ: Prihlasovanie do vašich zákazníckych účtov na webových stránkach online trhoviska a kamenných predajní prebieha prostredníctvom spoločného, nadradeného prihlásenia spoločnosti Kaufland Slovenská republika v.o.s.. Spoločné prihlásenie Vám umožňuje využívať všetky služby na základe jedného prihlásenia. V rámci prihlásenia sa spracúvajú nasledujúce údaje:

• e-mailová adresa,
• meno,
• oslovenie,
• príp. telefónne číslo,
• informácie o súhlase (inak však súhlasy zostávajú nedotknuté),
• heslo,
• príp. dátum narodenia.

Právnym základom pre spracúvanie vašich údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR. Oprávnený záujem spoločností Kaufland vyplýva zo záujmu poskytnúť zákazníkom rozšírené funkcie spoločných zákazníckych účtov.

Údaje o vašom zákazníckom účte môžu byť tiež použité príslušnými oddeleniami v rámci skupiny Schwarz Group na technickú správu zákazníckych účtov spoločnosti Kaufland a na anonymné štatistické vyhodnotenia. Ďalšie informácie o dobe uchovávania, ako aj o možnostiach vznesenia námietok, nájdete v ďalších informáciách o používaní webových stránok online trhoviska a kamenných predajní na https://predajne.kaufland.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.

2.) Funkcia Social Login

Účel spracúvania údajov/právny základ: Ponúkame vám možnosť zaregistrovať sa a následne sa prihlasovať na webových stránkach spoločnosti Kaufland alebo v aplikácii Kaufland prostredníctvom niektorého z vašich účtov na sociálnych sieťach (napr. Facebook, Google alebo Apple) (tzv. „Social Login“). V tomto prípade nie je potrebná dodatočná registrácia do niektorého zo zákazníckych účtov spoločnosti Kaufland. Váš používateľský účet na sociálnej sieti (Apple, Google, Facebook) sa navyše s nimi prepojí tak, aby ste sa prostredníctvom neho mohli autentifikovať pre prístup do zákazníckeho účtu spoločnosti Kaufland a prihlásiť sa do služieb spoločnosti Kaufland. Výhodou pre vás je, že si nemusíte pamätať nové heslo pre online služby spoločnosti Kaufland.

Kategórie údajov, ktoré spoločnosť Kaufland získava z vášho účtu na sociálnych sieťach: Prostredníctvom prepojenia automaticky získavame v závislosti od nastavení ochrany osobných údajov vášho účtu na sociálnej sieti od poskytovateľa tohto účtu (Apple lnc., Facebook lnc. alebo Google lnc.) nanajvýš tieto informácie:

• meno a priezvisko;
• oslovenie (a z neho odvodené pohlavie);
• telefónne číslo;
• e-mailovú adresu;
• dátum narodenia.

Pri prihlásení prostredníctvom účtu na sociálnej sieti Google získavame v závislosti od nastavení vášho účtu Google navyše tieto údaje:

• fakturačnú/doručovaciu adresu.

Tieto údaje uchovávame vo vašich takto vytvorených zákazníckych účtoch Kaufland a používame ich výlučne na vami stanovené účely v rámci našich služieb Kaufland.

Kategórie údajov, ktoré spoločnosť Kaufland automaticky sprostredkúva poskytovateľovi vášho účtu na sociálnej sieti: Prevádzkovateľ účtu na sociálnej sieti, prostredníctvom ktorého sa autentifikujete v službách spoločnosti Kaufland, vždy automaticky získava od spoločnosti Kaufland na základe prepojenia a každého prihlásenia nasledujúce údaje:

• informáciu, že ste sa prostredníctvom svojho účtu na sociálnej sieti prvýkrát prihlásili do služby spoločnosti Kaufland, a teda máte zákaznícky účet Kaufland,
• informáciu o tom, kedy ste sa prihlásili do služby spoločnosti Kaufland prostredníctvom funkcie Social Login (čas a dátum).

Tento prenos údajov prebieha automaticky a je nevyhnutný na používanie funkcie Social Login poskytovateľov sociálnych sietí. Neprenášajú sa žiadne ďalšie informácie. Prevádzkovateľ účtu na sociálnej sieti najmä nezískava ŽIADNE používateľské údaje ani ŽIADNE informácie o tom, ako dlho ste prihlásení do služieb spoločnosti Kaufland a aké aktivity v nich vykonávate (napr. nákupy, funkcie aplikácie Kaufland atď.) alebo aké iné údaje máte uložené vo svojom zákazníckom účte Kaufland. Neprebieha synchronizácia údajov.

Právnym základom pre spracúvanie vašich údajov v rámci voliteľného prihlásenia prostredníctvom účtu na sociálnej sieti je váš udelený súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR. V prípade používania funkcie Social Login súhlasíte so zhromažďovaním, spracúvaním a využívaním svojich osobných údajov, ako je uvedené ďalej v bodoch 1) až 3):

(1) Súhlasím s tým, aby poskytovateľ mojej služby na sociálnej sieti (Apple, Twitter, Meta Platforms, Inc. alebo Google) v rámci procesu prihlásenia prostredníctvom funkcie Social Login sprostredkoval spoločnosti Kaufland nasledujúce údaje:

• priezvisko, meno,
• oslovenie (z ktorého možno odvodiť pohlavie),
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• dátum narodenia.

V závislosti od nastavení môjho účtu Google môžu byť navyše sprostredkované nasledujúce údaje:

• fakturačná/doručovacia adresa.

Spoločnosť Kaufland smie tieto údaje ukladať v mojom osobnom zákazníckom účte Kaufland a používať ich výlučne na účely prihlásenia a osobného oslovenia v zákazníckom účte.

(2) Okrem toho súhlasím s tým, aby pri dobrovoľnom, voliteľnom použití funkcie Social Login boli zo serverov spoločnosti Kaufland automaticky prenesené nasledujúce údaje poskytovateľovi účtu na sociálnej sieti, ktorý používam pri prihlasovaní prostredníctvom funkcie Social Login:

• informácia, že ste sa prostredníctvom svojho účtu na sociálnej sieti prvýkrát prihlásili do služby spoločnosti Kaufland, a teda máte zákaznícky účet Kaufland,
• informácia o tom, kedy ste sa prihlásili do služby spoločnosti Kaufland prostredníctvom funkcie Social Login (čas a dátum).

(3) Som si vedomý, že poskytovateľ môjho účtu na sociálnej sieti môže mať sídlo v krajine mimo Európskej únie (EÚ) (napr. v USA), kde je právna úroveň ochrany osobných údajov nižšia ako v EÚ, a preto môžu napríklad vyšetrovacie orgány alebo spoločnosti v tejto krajine získať prístup k týmto údajom od poskytovateľa môjho účtu na sociálnej sieti. V rámci voliteľného prihlásenia prostredníctvom účtu na sociálnej sieti a s vedomím nižšej úrovne ochrany osobných údajov a s tým súvisiacich rizík výslovne súhlasím s prenosom uvedených údajov do krajiny, v ktorej sídli prevádzkovateľ môjho účtu na sociálnej sieti, podľa čl. 49 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR.

Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti zaslaním e-mailu na adresu [email protected]. V tom prípade však nemôžete ďalej používať funkciu Social Login, ale musíte sa zaregistrovať do zákazníckeho účtu Kaufland klasickým spôsobom. Vymazané budú aj všetky údaje o vás, ktoré boli doteraz ukladané na základe tohto súhlasu.

Právnu zodpovednosť za spracúvanie údajov poskytnutých prevádzkovateľovi vášho účtu na sociálnej sieti nesie poskytovateľ sociálnej siete a platia tu príslušné miestne zásady ochrany osobných údajov. Informácie o ochrane osobných údajov týkajúce sa prihlásenia prostredníctvom služby Apple, Facebook a/alebo Google, ako aj nastavení ochrany súkromia vášho účtu na sociálnej sieti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov a podmienkach používania spoločností:

• Apple ((https://www.apple.com/legal/privacy/sk/,
• Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms),
• alebo Google+ (https://business.safety.google/intl/sk/privacy/).

Príjemcovia/kategórie príjemcov: Prístup k údajom vášho zákazníckeho účtu Kaufland majú len príslušné oddelenia v rámci skupiny Kaufland, ktoré sú zodpovedné za správu webových stránok online trhoviska a zákazníckych účtov Kaufland alebo ktoré ponúkajú konkrétnu službu Kaufland, ktorú využívate. Údaje sa neposkytujú tretím stranám mimo skupiny Kaufland s výnimkou uvedených údajov sprostredkovaných poskytovateľovi účtu na sociálnej sieti. Doba uchovávania/podmienky pre stanovenie doby uchovávania: Údaje zo Social Login budú uchovávané vo vašom zákazníckom účte Kaufland a používané v súlade s týmito zásadami až do odvolania súhlasu.

III. Ďalšie informácie o používaní webových stránok online trhoviska

V bode „Prevádzkovateľ“ vás najprv informujeme o prevádzkovateľovi, zodpovednej osobe a o rôznych možnostiach kontaktu. V bode „Všeobecné informácie o používaní webových stránok online trhoviska/oblasti aplikácií online trhoviska“ vám potom poskytneme informácie, ktoré sa týkajú všetkých strán. V bodoch „Ďalšie informácie pre zákazníkov“ a „Ďalšie informácie pre predajcov“ uvádzame informácie, ktoré platia pre príslušnú skupinu používateľov.

1. Prevádzkovateľ
2. Všeobecné informácie o používaní webových stránok online trhoviska/oblasti aplikácií online trhoviska
3. Ďalšie informácie pre zákazníkov
4. Ďalšie informácie pre predajcov

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracúvania a využívania svojich osobných údajov alebo jednotlivých procesov, obráťte sa na nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov, na ktorých vám my alebo naša zodpovedná osoba radi odpovieme na vaše otázky.

V prípade významných zmien v zásadách ochrany osobných údajov bude o nich prevádzkovateľ trhoviska informovať používateľov e-mailom.

1. Prevádzkovateľ

I. Meno a adresa prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom v zmysle GDPR a ďalších vnútroštátnych zákonov o ochrane osobných údajov členských štátov, ako aj iných zásad ochrany osobných údajov je:

Kaufland Marketplace GmbH,
so sídlom: Stiftsbergstraße 1,
74172 Neckarsulm
Nemecká spolková republika
číslo HRB: HR B 774318, Okresný súd v Stuttgarte

II. Kontaktné údaje a adresa nášho oddelenia ochrany údajov

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania svojich osobných údajov, obráťte sa na nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov:

Kontaktné údaje

E-mailom:

[email protected]

Poštou:

Kaufland Marketplace GmbH
Zodpovedná osoba
Poštová adresa trhoviska:
Marktplatz, c/o Kaufland e-commerce Services GmbH
Habsburgerring 2. 50674 Köln
Nemecká spolková republika

III. Kontaktné údaje a adresa zodpovednej osoby

datenschutz süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg
Nemecká spolková republika
[email protected]

2. Všeobecné informácie o používaní webových stránok online trhoviska/oblasti aplikácií online trhoviska

Osobné údaje našich používateľov zhromažďujeme a používame predovšetkým na účel, na ktorý nám boli údaje poskytnuté, najmä na poskytovanie zmluvných služieb, spracovanie vašej objednávky, zasielanie newslettera alebo vami objednaných kupónov, na zasielanie oznámení v súvislosti so súťažami alebo, pokiaľ je to potrebné, na zabezpečenie funkčnosti webových stránok, ako aj nášho obsahu a služieb.

Bližšie informácie o jednotlivých postupoch:

I. Poskytovanie webových stránok/oblasti aplikácií online trhoviska a vytváranie log súborov

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Pri každej návšteve našej webovej stránky náš systém automaticky získava údaje a informácie z počítačového systému pristupujúceho počítača. Zhromažďujú sa nasledujúce údaje, ak sa prenášajú na základe nastavení vášho prehliadača:

• informácie o type prehliadača a použitej verzii,
• operačný systém používateľa,
• IP adresa používateľa,
• dátum a čas prístupu,
• posledná webová stránka, z ktorej systém používateľa pristupoval na našu webovú stránku,
• krajina a miesto prístupu.

Údaje sa na krátky čas uložia do log súborov nášho systému. Tieto údaje sa neuchovávajú spolu s inými osobnými údajmi používateľa.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom pre uchovávanie údajov a log súborov je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Dočasné uchovávanie IP adresy systémom je potrebné na poskytnutie informácie o webovej stránke počítaču používateľa. Na tento účel musí zostať IP adresa používateľa uložená počas trvania relácie. Ukladanie do log súborov slúži na zabezpečenie funkčnosti webových stránok online trhoviska. Okrem toho údaje používame na optimalizáciu webových stránok online trhoviska a na zaistenie bezpečnosti našich IT systémov. V týchto účeloch spočíva náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) vety 1 nariadenia GDPR.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Prístup k údajom majú len príslušné oddelenia v rámci skupiny Kaufland, ktoré sú zodpovedné za správu webových stránok online trhoviska. Údaje sa neposkytujú tretím stranám mimo skupiny Kaufland.

(5) Doba uchovávania

Log súbory sa uchovávajú v aktívnych systémoch 14 dní a potom sa prenesú do archívu. Tu sa log súbory uchovávajú dva roky, pretože sú v prípade potreby nevyhnutné na účely vyhodnotenia na účinný boj proti kybernetickým zločincom.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Získavanie údajov na účely poskytovania webovej stránky a ukladanie údajov do log súborov je absolútne nevyhnutné na prevádzku webovej stránky. Proti tomuto spracúvaniu údajov ste oprávnení vzniesť námietku za podmienok stanovených v čl. 21 GDPR. Okrem vznesenia námietky je však potrebné predložiť dôvody proti spracúvaniu vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie, pretože spracúvanie údajov je nevyhnutné na prevádzku stránky.

II. Používanie súborov cookie vo všeobecnosti

Okrem toho je spoločnosť Kaufland Marketplace GmbH prevádzkovateľom spracúvania údajov v súvislosti s používaním takzvaných cookies a iných podobných technológií spracúvania používateľských údajov na webových stránkach online trhoviska.

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré pri návšteve našej webovej stránky automaticky vytvára váš prehliadač a ktoré sa ukladajú vo vašom koncovom zariadení (notebook, tablet, smartfón atď.). Súbory cookie nepoškodzujú vaše zariadenie, neobsahujú vírusy, trójske kone ani iný škodlivý softvér. Do súborov cookie sa ukladajú len informácie, ktoré súvisia s konkrétnym použitým koncovým zariadením. To však neznamená, že nám okamžite poskytnú informácie o vašej totožnosti.

Používanie súborov cookie a iných technológií na spracúvanie používateľských údajov slúži – v závislosti od kategórie súboru cookie alebo inej technológie – na nasledujúce účely:

Technická nevyhnutnosť: Ide o súbory cookie a podobné metódy, bez ktorých nemôžete využívať naše služby (napr. na správne zobrazenie našej webovej stránky/vami požadovaných funkcií, uloženie vášho prihlásenia v prihlasovacej oblasti, na pridávanie tovaru do nákupného košíka pri nákupe online atď).

Preferencie/komfort: Tieto technológie nám umožňujú zohľadniť vaše skutočné alebo predpokladané preferencie, aby bolo používanie našich webových stránok skutočne pohodlné. Na základe vašich nastavení môžeme napríklad zobraziť položky, ktoré ste si naposledy prezerali na našich webových stránkach.

Štatistika: Tieto technológie nám umožňujú zostavovať pseudonymné štatistiky o používaní našich služieb, aby sme ich dokázali čo najviac prispôsobiť konkrétnym potrebám. Vďaka tomu napríklad vieme určiť, ako môžeme naše webové stránky lepšie prispôsobiť zvyklostiam používateľov.

Marketing: Vďaka nemu vám môžeme zobrazovať vhodný reklamný obsah na základe analýzy vášho pseudonymného používateľského správania. Vaše používateľské správanie možno sledovať aj prostredníctvom rôznych webových stránok, prehliadačov alebo koncových zariadení pomocou ID používateľa (jedinečného identifikátora). Váš súhlas s používaním pseudonymného používateľského profilu a jeho poskytnutím vrátane pseudonymného ID používateľa na marketingové účely umožní zobrazovať na iných webových stránkach a službách spoločnosti Kaufland a prípadne aj na iných kanáloch tretích strán reklamný obsah, ktorý zodpovedá vašim predpokladaným záujmom vyplývajúcim z vášho používateľského profilu. Okrem toho analyzujeme vaše používanie našich webových stránok Kaufland (napr. zobrazené reklamné bannery alebo kliknutia na ne), aby sme na jednej strane optimalizovali svoje reklamy a ponuky určené pre vás a ostatných zákazníkov a na druhej strane poskytli svojim reklamným partnerom pseudonymné údaje na účely fakturácie a optimalizácie ich marketingových kampaní. Naši reklamní partneri nemôžu na základe týchto informácií vyvodiť žiadne závery o vašej osobe. Pokiaľ neudelíte svoj súhlas alebo ho odvoláte s účinnosťou do budúcnosti, bude sa vám zobrazovať iba náhodný obsah na príslušných bannerových plochách v rámci našich služieb a webových stránok, ako aj u tretích strán.

Väčšina prehliadačov má funkcie, pomocou ktorých je možné vo všeobecnosti odmietnuť prijatie súborov cookie alebo vymazať súbory cookie prijaté z webovej stránky po ukončení návštevy tejto stránky. Funkcia pomocníka v ponukovej lište väčšiny webových prehliadačov vysvetľuje, ako zabrániť tomu, aby váš prehliadač prijímal nové súbory cookie, ako upozorniť váš prehliadač na prijatie nového súboru cookie alebo ako vymazať všetky už prijaté súbory cookie a zablokovať vo vašom prehliadači prijímanie ďalších. Na druhej strane môžete v bode VII. Možnosti vznesenia námietky a vymazania odvolať svoj súhlas s používaním súborov cookie, ktoré nie sú technicky nevyhnutné, na našej webovej stránke. Tým sa vymažú všetky súbory cookie, ktoré boli nastavené pre príslušnú doménu webových stránok online trhoviska a nie sú technicky nevyhnutné.

III. Používanie technicky nevyhnutných súborov cookie v rámci prevádzkovania online trhoviska

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

1a. Spracovanie objednávok a služby ponúkané na účte

Pomocou technicky nevyhnutných súborov cookie sa uložia napríklad vaše nákupné košíky alebo nákupné zoznamy, ktoré uľahčia vašu ďalšiu objednávku. Po dokončení objednávky a pri opätovnej návšteve našej webovej stránky budete rozpoznaní ako zákazník pomocou príslušného súboru cookie, čo vám uľahčí opätovné zadanie objednávky.

V súboroch cookie sa ukladajú a prenášajú napríklad nasledujúce údaje:

• nastavenia jazyka,
• položky v nákupnom košíku,
• prihlasovacie údaje.

1b. Meranie výkonnosti a A/B testovanie

Technicky nevyhnutné súbory cookie ďalej používame na meranie výkonnosti a A/B testovanie. Na tento účel používame nasledujúce technológie:

Lux by Speedcurve

Pomocou technológie Lux by Speedcurve anonymne meriame čas načítania našich webových stránok. Je to nevyhnutné na zabezpečenie dobrej výkonnosti.

Viac informácií nájdete na stránke https://support.speedcurve.com/docs/data-protection-gdpr-compliance.

Optimizely Full Stack

Ďalej používame technológiu Optimizely v dvoch rôznych situáciách:

Tento nástroj používame hlavne na rýchle zapínanie a vypínanie alebo na ovládanie základných funkcií webových stránok (tzv. „Feature Flagging“). Patrí sem napríklad zobrazovanie popisov produktov alebo kontaktných informácií. Používanie nástroja Optimizely na „Feature Flagging“ klasifikujeme ako technicky nevyhnutné, pretože riadi základné funkcie našich webových stránok a len týmto spôsobom môžete zabezpečiť ich stabilnú funkčnosť.

Okrem toho sa Optimizely používa na zobrazovanie a monitorovanie A/B testovania. A/B testovanie je také, pri ktorom sú určité prvky na stránkach viditeľné len pre určitú časť našich používateľov. V priebehu A/B testovania sa merajú určité ukazovatele úspešnosti tak, že sa používateľ zaradí do skupiny A (prvok nebol zobrazený) alebo do skupiny B (prvok bol zobrazený). Meranie používateľského správania prostredníctvom prenosu údajov do nástroja Optimizely sa uskutočňuje len vtedy, ak používateľ súhlasil so zhromažďovaním štatistických údajov.

Získané informácie o používaní našej webovej stránky sa prenášajú a ukladajú na server spoločnosti Optimizely v USA. Optimizely využíva tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania našej webovej stránky, aby pre nás mohla zostavovať správy o aktivitách na webovej stránke. Ak to vyžaduje zákon alebo ak tieto údaje spracúvajú v mene spoločnosti Optimizely tretie strany, Optimizely tieto informácie poskytne aj tretím stranám. Používajú sa anonymne len v prípade, ak ste boli náhodne zaradení do testovacej skupiny. V tomto prípade sa uložia najmä tieto údaje:

• informácie o prehliadači,
• navštívená webová stránka (iba ak sa na nej vykonáva test alebo sa meria dosiahnutie cieľa),
• dátum, čas a trvanie návštevy našej webovej stránky.

Viac informácií o tom nájdete priamo na stránke Optimizely.

(2) Právny základ spracúvania osobných údajov

Právnym základom pre používanie technicky nevyhnutných súborov cookie a podobných technológií je § 25 ods. 2 bod 1 nemeckého zákona o ochrane údajov v oblasti telekomunikácií a telemédií (TDDDG) a čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 a písm. f) nariadenia GDPR, t. j. vaše osobné údaje spracúvame v rámci predzmluvných alebo zmluvných vzťahov, ak na našom online trhovisku realizujete objednávky, a tiež na základe nášho oprávneného záujmu poskytovať vám našu webovú stránku a súvisiace služby.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na uvedené účely najmä preto, aby sme vám mohli poskytovať našu webovú stránku a súvisiace služby (napr. spracovanie objednávok).

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Ak vyššie uvedení poskytovatelia služieb získajú prístup k osobným údajom, znamená to, že s týmito poskytovateľmi boli uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov z poverenia v súlade s čl. 28 nariadenia GDPR.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nebudú potrebné na naše účely zaznamenávania.

(6) Možnosti vznesenia námietky

Ak je právnym základom spracúvania údajov čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR, používateľ má podľa čl. 21 nariadenia GDPR právo na vznesenie námietky. Ak namietate proti spracúvaniu údajov, údaje sa ďalej nebudú spracúvať, pokiaľ prevádzkovateľ nepreukáže presvedčivé a legitímne dôvody na ďalšie spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmom dotknutej osoby, ktorá vzniesla námietku.

IV. Používanie súborov cookie na zobrazovanie obsahu podľa vašich skutočných alebo predpokladaných preferencií (preferencie/komfort)

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Na našom online trhovisku ponúkame predajcom možnosť registrácie tým, že nám poskytnú svoje osobné údaje. Údaje sa zadávajú do vstupnej masky a následne sú nám postúpené a uložené. Spracúvaním údajov predajcovia získajú možnosť zalistovať svoje produkty na online trhovisku, predávať ich prostredníctvom online trhoviska súkromným zákazníkom, využívať marketingové služby a zúčastňovať sa na procese spracovania platieb.

V rámci registrácie sa zároveň vyžaduje uzatvorenie rámcovej zmluvy o platobných službách s partnerskou spoločnosťou cflox GmbH (ďalej len „cflox“). Spoločnosť cflox ponúka platobné služby potrebné na spracovanie zmlúv o kúpe a predaji produktov medzi koncovými zákazníkmi a predajcami, ktoré sa uzatvárajú na online trhovisku. To sa vzťahuje najmä na prijímanie platieb koncových zákazníkov a postupovanie peňažných prostriedkov predajcom. Z dôvodu prepojenia s partnerskou spoločnosťou uzatvárajú predajcovia zmluvu s prevádzkovateľom online trhoviska, ako aj so spoločnosťou cflox. V rámci registrácie sa vyžadujú všetky údaje potrebné na využívanie online trhoviska a platobných služieb. V súvislosti s platobnými službami sa vyžiadanie potrebných údajov vykonáva na základe poverenia prevádzkovateľa online trhoviska spoločnosťou cflox.

(2) Osobné údaje/kategórie osobných údajov

2.1 Základné a kontaktné údaje

V rámci nadviazania a realizácie zmluvných vzťahov sa zhromažďujú základné a kontaktné údaje predajcov, najmä:

• meno a priezvisko;
• adresa;
• telefónne číslo;
• e-mailová adresa.

Tieto údaje sú v zásade poskytované priamo predajcami.

2.2 Platobné údaje

V súvislosti so zúčtovacími účtami, ktoré pre predajcu vedie online trhovisko, získava spoločnosť cflox od online trhoviska platobné údaje na účely vyplatenia finančných prostriedkov predajcovi v rámci základného obchodného vzťahu (ďalej len „platobný súbor“). Platobné súbory obsahujú:

• sumy transakcií zo základného obchodného vzťahu;
• údaje o príjemcovi, ako IBAN a číslo účtu predajcu, bankové údaje a ďalšie informácie v závislosti od spôsobu platby.

Ak je používateľ fyzická osoba, ktorá sa stala zmluvným partnerom spoločnosti cflox ako predajca (napr. maloobchodný predajca), ide priamo o jeho osobné údaje. Na druhej strane, ak je predajca právnická osoba (napr. GmbH, AG), platobný súbor obsahuje len údaje o spoločnosti, ale nie osobné údaje vzťahujúce sa na predajcu.

2.3 Údaje týkajúce sa zmluvy a komunikácie

V rámci plnenia zmluvy a komunikácie s predajcami sa zhromažďujú najmä:

• údaje týkajúce sa zmluvy (napr. číslo, obsah a doba platnosti zmluvy);
• údaje týkajúce sa komunikácie (napr. obsahy e-mailov, hovorov, listov).

Tieto údaje sú v zásade poskytované priamo predajcami.

(3) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR. Spracovanie údajov počas registrácie, ako aj v rámci využívania trhoviska predajcom slúži na plnenie zmluvných vzťahov alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, ktorých zmluvnou stranou je používateľ.

(4) Účel spracúvania údajov

Registrácia používateľa je potrebná na založenie, vykonanie a vybavenie zmluvných vzťahov s používateľom alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, najmä na poskytnutie plnení vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov, na fakturáciu a komunikáciu s používateľom v súvislosti so zmluvnými vzťahmi.

(5) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Údaje sa poskytujú tretím stranám o. i. v nasledujúcich prípadoch: V súvislosti s poskytovaním online trhoviska prevádzkovateľ zvyčajne využíva podporné služby rôznych poskytovateľov. Napríklad do spracovania vašich žiadostí môžu byť zapojené rôzne zákaznícke centrá. Okrem toho musia byť vaše údaje postúpené napríklad na účely spracovania platby poskytovateľom služieb, ako sú poskytovatelia platobných služieb, iní poskytovatelia finančných prostriedkov alebo banka zabezpečujúca finančné prostriedky. Môže tiež dôjsť k sprístupneniu údajov koncovému zákazníkovi v procese objednávky alebo iným spoločnostiam skupiny Schwarz Group. Takýto prenos údajov tretím stranám sa uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľmi.

(6) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Pokiaľ ide o údaje zhromaždené počas procesu registrácie na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania predzmluvných opatrení, ide o prípad, keď údaje už nie sú potrebné na plnenie zmluvy. Aj po uzavretí zmluvy je niekedy nutné uchovávať osobné údaje zmluvného partnera, aby bolo možné dodržať zmluvné alebo zákonné povinnosti.

(7) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Ako používateľ môžete registráciu kedykoľvek zrušiť. Kedykoľvek môžete požiadať o zmenu vašich uložených údajov. Stačí, keď sa prihlásite do svojho zákazníckeho účtu alebo sa obrátite so svojou požiadavkou na tím podpory online trhoviska.

Ak sú údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, môžu byť predčasne vymazané len vtedy, ak ich vymazaniu nebránia zmluvné alebo zákonné povinnosti.

V. Používanie súborov cookie na štatistickú webovú analýzu online trhoviska

(1) Opis a rozsah spracúvania osobných údajov

Na našej webovej stránke používame rôzne analytické nástroje, ktoré nám okrem iného poskytujú informácie o správaní našich používateľov pri surfovaní po internete.

Konkrétne:

Google Marketing Platform/Analytics 360

Naša webová stránka používa Google Analytics: webovú analytickú službu spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, ktorá používa takzvané „súbory cookie“.

Pri návšteve jednotlivých stránok našej webovej stránky sa ukladajú najmä tieto údaje:

• dva bajty IP adresy pristupujúceho systému používateľa,
• informácie o operačnom systéme pristupujúceho systému,
• informácie o prehliadači,
• navštívená webová stránka,
• webová stránka, z ktorej používateľ prešiel na navštívenú webovú stránku (tzv. referenčná URL),
• podstránky, ktoré boli otvorené z navštívenej webovej stránky,
• čas strávený na webovej stránke,
• dátum a čas vašej návštevy našej webovej stránky,

Informácie o používaní našej webovej stránky môžu byť prenesené na server spoločnosti Google v USA a tam uložené. Spoločnosť Google využíva tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania našej webovej stránky, aby pre nás mohla zostavovať správy o aktivitách na webových stránkach a poskytovať nám ďalšie služby spojené s používaním webových stránok a internetu. V tejto súvislosti sme so spoločnosťou Google uzavreli sprostredkovateľskú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Ak to vyžaduje zákon alebo ak tieto údaje spracúvajú v mene spoločnosti Google tretie strany, spoločnosť Google tieto informácie poskytne aj týmto tretím stranám. Toto použitie je anonymizované alebo pseudonymizované. Viac informácií o tom nájdete priamo na Google.

Sledovanie naprieč zariadeniami

Ak sa prihlásite u poskytovateľa tretej strany pomocou vlastných používateľských údajov, môžu byť navzájom prepojené príslušné rozpoznávacie znaky rôznych prehliadačov a koncových zariadení. Ak napríklad poskytovateľ tretej strany vytvoril vlastný znak samostatne pre notebook, stolný počítač, smartfón alebo tablet, ktoré používate, tieto jednotlivé znaky sa môžu priradiť k sebe navzájom, len čo pri využívaní služby poskytovateľa tretej strany uvediete svoje prihlasovacie údaje. Tak môže poskytovateľ tretej strany cielene prispôsobiť aj naše reklamné kampane rôznym koncovým zariadeniam.

Spracúvanie v tretej krajine, na ktorú sa vzťahujú ustanovenia o ochrane osobných údajov

Ak sa údaje v tejto súvislosti spracúvajú mimo EÚ alebo EHP, je potrebné zohľadniť riziko, že údaje môžu byť sprístupnené rôznym orgánom na účely bezpečnosti a kontroly bez toho, aby ste o tom boli informovaní alebo mali možnosť sa voči tomu odvolať. Ak využívame služby poskytovateľov z tretích krajín, kde neexistuje primeraná záruka ochrany, po udelení vášho súhlasu sa prenos údajov uskutoční na základe čl. 49 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR.

Svoj súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať (pozri vysvetlenia v bode 5). Až do odvolania súhlasu prebieha spracúvanie osobných údajov v súlade so zákonom. Ak si neželáte, aby služba Google Analytics mala prehľad o vašom používateľskom správaní, ako bolo uvedené, môžete do svojho prehliadača integrovať doplnok na deaktiváciu. Viac informácií o tomto doplnku a jeho aktivácii nájdete na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

(2) Právny základ spracúvania osobných údajov

Právnym základom pre používanie štatistických súborov cookie a podobných technológií so zapojením rôznych poskytovateľov webových analytických služieb, ako aj pre spracovanie osobných údajov, je váš súhlas podľa § 25 ods. 1 nemeckého zákona TDDDG a čl. 6 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR.

Právnym základom spracúvania údajov v rámci režimu súhlasu Google je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov používateľov nám umožňuje analyzovať správanie našich používateľov pri surfovaní po internete. Vyhodnocovaním údajov je možné v súhrnnej forme zhromažďovať informácie o používaní jednotlivých prvkov webovej stránky a zabezpečiť a neustále zlepšovať webovú stránku a jej použiteľnosť.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Ak vyššie uvedení poskytovatelia služieb získajú prístup k osobným údajom, sú s týmito poskytovateľmi služieb uzatvorené sprostredkovateľské zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na naše účely zaznamenávania.

(6) Možnosť odvolania, vznesenia námietky a vymazania

Bližšie vysvetlenia k tejto téme nájdete v bode VII. Možnosti vznesenia námietky a vymazania.

VI. Používanie marketingových súborov cookie na online trhovisku

(1) Opis a rozsah spracúvania osobných údajov

Na reklamné a marketingové účely spolupracujeme s rôznymi poskytovateľmi targetingových služieb. Na tento účel ukladáme na našom serveri súbory cookie, ktoré slúžia na analýzu používania našej webovej stránky vami a inými osobami (pozri vyššie uvedené vysvetlenia). Pomocou týchto súborov cookie sa zaznamenávajú informácie o používaní našej webovej stránky, prenášajú sa na server prevádzkovaný jedným z našich poskytovateľov služieb a tam sa ukladajú.

1a. Google Remarketing

Okrem iného používame technológiu tzv. remarketingu od spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Vďaka tejto technológii sú používatelia, ktorí už navštívili naše webové stránky a online služby a prejavili záujem o ponuku, opätovne oslovovaní prostredníctvom cielenej reklamy na stránkach siete partnerov spoločnosti Google. Reklama sa zobrazuje prostredníctvom použitia súborov cookie. Predovšetkým sa analyzuje správanie používateľov pri návšteve webovej stránky a následne sa používa na cielené odporúčania produktov a reklamu prispôsobenú záujmom používateľov.

Používanie súborov cookie spoločnosťou Google na účely reklamy prispôsobenej záujmom používateľov je možné deaktivovať na stránke https://adssettings.google.sk/anonymous?hl=sk alebo je možné deaktivovať používanie súborov cookie tretích strán na adrese https://optout.networkadvertising.org/. Využívaním našich ponúk vyjadrujete súhlas so spracúvaním svojich údajov spoločnosťou Google tu uvedeným spôsobom a na už spomínané účely. Upozorňujeme, že Google sa riadi svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú nezávislé od tých našich. Za tieto zásady a postupy nepreberáme žiadnu zodpovednosť ani záruku. Pred návštevou našej webovej stránky sa, prosím, informujte na stránke https://business.safety.google/intl/sk/privacy/.

1b. Google Marketing Platform/Display & Video 360 a Campaign Manager

Pomocou Doubleclick by Google využívame službu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, aby sme vám mohli zobrazovať reklamy, ktoré sú pre vás relevantné. Na tento účel sa používajú súbory cookie, ktoré neobsahujú žiadne osobné údaje. Súbory cookie Doubleclick používajú pseudonymné identifikačné číslo pridelené vášmu prehliadaču, ktoré slúži na kontrolu zobrazovania a otvárania reklám. To umožňuje spoločnosti Google a jej partnerským webovým stránkam zobrazovať reklamy na základe predošlých návštev online trhoviska alebo iných webových stránok. Spoločnosť Google prenáša informácie vygenerované súbormi cookie Doubleclick na server v USA a tam ich ukladá. Prenos údajov tretím stranám sa uskutočňuje len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľom. Používaním webovej stránky online trhoviska vyjadrujete súhlas s používaním uvedených údajov a ich už spomínaným spracúvaním spoločnosťou Google. Ukladaniu súborov cookie môžete zabrániť príslušným nastavením svojho prehliadača. Chceli by sme však upozorniť, že v tomto prípade nemusia byť všetky funkcie našej webovej stránky použiteľné v plnom rozsahu a môže dôjsť k nesprávnemu zobrazovaniu. Ak vo všeobecnosti súhlasíte s ukladaním súborov cookie, ale nechcete používať súbory cookie Doubleclick, môžete si stiahnuť a nainštalovať doplnok prehliadača od spoločnosti Google, ktorý deaktivuje službu Doubleclick by Google.

1c. Facebook Custom Audiences

V rámci online reklamy prispôsobenej používateľom využívame aj komunikačné nástroje sociálnej siete Facebook, najmä produkt Website Custom Audiences. V zásade sa z vašich používateľských údajov vygeneruje nereverzibilný a neosobný kontrolný súčet (súčet hash), ktorý možno poskytnúť spoločnosti Facebook na účely analýzy a marketingové účely. V prípade produktu Website Custom Audiences na to slúžia súbory cookie spoločnosti Facebook. Viac informácií o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a o ďalšom spracúvaní a používaní údajov spoločnosťou Meta Platforms, Inc., ako aj o možnostiach nastavenia ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook, ktoré si môžete pozrieť na https://www.facebook.com/policy.php. Ak chcete namietať proti používaniu produktu Website Custom Audiences od spoločnosti Facebook, môžete tak urobiť na https://www.facebook.com/.

1d. Google Ads

Ako zákazník služby AdWords tiež používame Google Conversion Tracking, analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Ak ste sa na naše webové stránky dostali prostredníctvom reklamy Google, služba Google AdWords umiestni vo vašom počítači súbor cookie. Tieto súbory cookie sa nepoužívajú na osobnú identifikáciu a strácajú svoju platnosť po 30 dňoch. Ak navštívite našu stránku v priebehu 30 dní a platnosť súboru cookie ešte neuplynula, my a spoločnosť Google môžeme zistiť, že niekto klikol na reklamu, a bol tak presmerovaný na našu stránku. Každý zákazník služby AdWords dostane iný súbor cookie. Súbory cookie teda nemožno sledovať prostredníctvom webových stránok zákazníkov služby AdWords. Informácie získané pomocou súboru cookie na konverziu sa používajú na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov služby AdWords, ktorí sa rozhodli pre funkciu sledovania konverzií. Zákazníci služby AdWords sú tak informovaní o celkovom počte používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Nezískavajú však žiadne informácie, na základe ktorých by bolo možné osobne identifikovať používateľov.

Ak sa nechcete zúčastňovať na procese sledovania, môžete automatické používanie súborov cookie deaktivovať pomocou nastavení prehliadača. Súbory cookie na sledovanie konverzií môžete deaktivovať aj nastavením prehliadača tak, aby blokoval súbory cookie z domény googleadservices.com.

1e. Google AdSense

Na zobrazovanie reklamy (textov, bannerov atď.) používame Google AdSense, webovú reklamnú službu od spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Váš prehliadač pritom za určitých okolností ukladá súbor cookie odoslaný spoločnosťou Google alebo tretími stranami. Google alebo tretie strany môžu zaznamenávať, zhromažďovať a vyhodnocovať informácie uložené v súbore cookie. Na zhromažďovanie informácií používa služba Google AdSense aj malé neviditeľné grafické prvky, pomocou ktorých možno zaznamenávať, zhromažďovať a vyhodnocovať jednoduché aktivity, ako je napríklad návštevnosť webovej stránky. Informácie a/alebo grafiky vygenerované súborom cookie sa prenášajú a ukladajú na server spoločnosti Google v USA. Google používa takto získané informácie na vyhodnocovanie vášho používateľského správania v súvislosti s reklamami služby AdSense. Ak to vyžaduje zákon alebo ak tieto údaje spracúvajú v mene spoločnosti Google tretie strany, Google tieto informácie poskytne aj tretím stranám. Spoločnosť Google neprepája IP adresu vášho zariadenia s inými uloženými údajmi. Aj tu môžete zabrániť ukladaniu súborov cookie na svoj pevný disk a zobrazovaniu spomínaných grafík. Podobne ako pri ostatných súboroch cookie je potrebné deaktivovať prijímanie súborov cookie v nastaveniach prehliadača. Využívaním našich ponúk vyjadrujete súhlas so spracúvaním svojich údajov spoločnosťou Google tu uvedeným spôsobom a na už spomínané účely. Upozorňujeme, že Google sa riadi svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú nezávislé od tých našich. Za tieto zásady a postupy nepreberáme žiadnu zodpovednosť ani záruku. Pred návštevou našej webovej stránky sa, prosím, informujte na stránke https://business.safety.google/intl/sk/privacy/.

1f. Microsoft Bing Ads

Využívame tiež službu Microsoft Bing Ads. Ak ste sa na našu webovú stránku dostali prostredníctvom reklamy Microsoft Bing, vo vašom počítači je umiestnený súbor cookie. Microsoft Bing a my môžeme týmto spôsobom zistiť, že niekto klikol na reklamu, bol presmerovaný na naše webové stránky a dostal sa na vopred určenú cieľovú stránku (konverznú stránku). Dozvieme sa pritom len celkový počet používateľov, ktorí klikli na reklamu Bing a následne boli presmerovaní na konverznú stránku. Neposkytujú sa žiadne osobné informácie o totožnosti používateľa. Ak sa nechcete zúčastňovať na procese sledovania, môžete odmietnuť používanie súborov cookie, ktoré sú na to potrebné – nastavením prehliadača, ktoré všeobecne deaktivuje automatické používanie súborov cookie. Viac informácií o ochrane osobných údajov a súboroch cookie používaných službou Microsoft Bing nájdete na webovej stránke spoločnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/sk-sk/privacystatement.

1g. Shopping24

Webové stránky používajú recomAD, nástroj na poskytovanie odporúčaní produktov od spoločnosti shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH, Poßmoorweg 2, 22301 Hamburg, Nemecko. recomAD prevezme vyhľadávaciu požiadavku používateľa a zobrazí v tomto kontexte vhodné odporúčania produktov.

recomAD umiestňuje súbory cookie pri kliknutí na produkt, vďaka čomu recomAD dokáže rozpoznať prirodzené kliknutia.

Pri kliknutí na odporúčanie produktu od recomAD sa zhromažďujú a ukladajú údaje ako IP adresa, typ prehliadača a navštívená stránka. Zhromažďovanie a ukladanie údajov slúži výlučne na účely fakturácie, pretože umožňuje rozpoznať neprirodzené kliknutia. V súbore cookie sa neukladajú žiadne údaje, na základe ktorých by bolo možné vyvodiť závery o používateľovi. Viac informácií o ochrane osobných údajov a používaných súboroch cookie nájdete na webovej stránke spoločnosti Shopping24: https://www.s24.com/datenschutzerklaerung/.

1h. RTB House

Táto webová stránka využíva službu RTB House, ktorú poskytuje spoločnosť RTB House GmbH, Kurfürstendamm 226, 10719 Berlín, Nemecko.

Účelom používania tejto služby je analyzovať, ako používate webové stránky. Táto analýza umožňuje, aby sa vám zobrazovala reklama podľa vašich záujmov. Spoločnosť RTB House na tento účel používa súbory cookie. Spoločnosť RTB House GmbH používa súbory cookie na zhromažďovanie údajov o vašej návšteve a používaní webovej stránky.

Ak následne navštívite inú webovú stránku, na ktorej sa používa služba RTB House, zobrazia sa Vám reklamy, ktoré zohľadňujú oblasti produktov a informácií, ktoré ste prehliadali predtým.

Na tento účel sa s Vaším súhlasom spracúvajú online identifikačné údaje (napr. cookie ID / ID mobilnej reklamy), údaje o produktoch, ktoré boli zobrazené alebo vložené do nákupného košíka, ako aj informácie o časovej pečiatke a technické údaje o zariadení a vyhľadávacom programe.

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti RTB House GmbH na adrese https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/.

(2) Právny základ spracúvania osobných údajov

Právnym základom pre používanie štatistických súborov cookie a podobných technológií so zapojením rôznych poskytovateľov webových analytických služieb, ako aj pre spracovanie osobných údajov je váš súhlas podľa § 25 ods. 1 nemeckého zákona TDDDG a čl. 6 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR.

Právnym základom spracúvania údajov v rámci režimu súhlasu Google je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov používateľov nám umožňuje zlepšovať online marketing a prispôsobovať ho potrebám zákazníkov, aby ste vždy dostávali ponuky, ktoré sú pre vás relevantné. Okrem toho sa tieto služby podieľajú na financovaní webovej stránky.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Ak vyššie uvedení poskytovatelia služieb získajú prístup k osobným údajom, sú s týmito poskytovateľmi služieb uzatvorené sprostredkovateľské zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na naše účely zaznamenávania.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Bližšie vysvetlenia k tejto téme nájdete v bode VII. Možnosti vznesenia námietky a vymazania.

1i. Lead Alliance

Ak navštívite naše online trhovisko prostredníctvom publishera, ktorý spolupracuje so spoločnosťou Lead Alliance GmbH, Karlstraße 9, 90403 Norimberg, Nemecká spolková republika, do vášho zariadenia sa uloží súbor cookie, ktorý zaznamená pôvod vašej návštevy.

Súbor cookie obsahuje iba informácie o tom, kedy koncové zariadenie kliklo na konkrétne reklamné médium. V prípade uskutočnenia nákupu na našej webovej stránke prostredníctvom vygenerovaného leadu sa informácie o

• ID produktu a objednávky,
• produktových kategóriách,
• názve produktu,
• cene produktu a
• počte objednaných produktov

zaznamenávajú a postupujú spoločnosti Lead Alliance. Zaznamenané informácie sa používajú na sledovanie pôvodu vašich návštev na našom online trhovisku. To nám umožňuje monitorovať výkonnosť nášho partnerstva a primerane ho odmeňovať.

V tejto súvislosti sa nezhromažďujú, nespracúvajú ani nepoužívajú vaše osobné údaje. Ukladaniu súborov cookie môžete zabrániť výberom príslušných nastavení vo svojom prehliadači.

Spracovanie uvedených informácií je založené na našom oprávnenom záujme optimalizovať a monitorovať výkonnosť našich affiliate marketingových aktivít bez spracovania osobných údajov. Zaznamenané informácie sa uchovávajú po dobu 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty sa údaje automaticky vymažú.

Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Lead Alliance GmbH.

1j. Heureka a BEED

Na účely hodnotenia výkonu a optimalizácie sortimentu používame externý analytický nástroj Heureka Online Conversion Measurement (OCM), ktorý pomocou súborov cookie sleduje, či bol udelený súhlas, a zbiera agregované údaje o objednávkach, ako napríklad ID objednávky, ID produktu, cena, počet položiek a celková hodnota objednávky.Tieto údaje sa týkajú hlavne objednávok a produktov a neobsahujú žiadne priame osobné identifikátory zákazníka. V rámci merania konverzie však môžu byť prostredníctvom súborov cookie spracované online identifikátory zákazníkov (napr. IP adresy).

Ďalšie informácie o spracovaní týchto údajov poskytuje spoločnosť Heureka vo svojich zásadách ochrany osobných údajov (časť o meraní konverzií) tu: Ochrana osobných údajov na portáloch spoločnosti Heureka Group a.s. | heureka.group

Okrem vyššie uvedeného používame nástroj BEED (poskytovaný spoločnosťou DATAWEPS services s.r.o., Nováčkova 401/53, 614 00 Brno, ktorá je súčasťou skupiny Heureka) na automatizovanú optimalizáciu kampaní a hodnotenie výkonu. Tento nástroj pracuje iba s agregovanými údajmi o produktoch a výkone a neobsahuje žiadne osobné údaje ani súbory cookie.

VII. Možnosti vznesenia námietky a vymazania

Svoj súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať. Až do odvolania súhlasu prebieha spracúvanie osobných údajov v súlade so zákonom.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odvolanie súhlasu, kliknite na nasledujúci odkaz a odvolajte svoj súhlas s používaním súborov cookie na našej webovej stránke. Tým sa vymažú všetky súbory cookie, ktoré boli nastavené pre doménu www.kaufland.sk a nie sú technicky nevyhnutné.

VIII. Sledovanie konverzií prostredníctvom reklám na sponzorované produkty „Fingerprinting“

(1) Opis a rozsah spracúvania osobných údajov

Používame technológiu „fingerprinting“ na zobrazovanie „reklám na sponzorované produkty“ na základe vašich vyhľadávacích dopytov na online trhovisku Kaufland a na určenie tzv. miery konverzie na základe interakcií s reklamami, t. j. na analýzu, v ktorých prípadoch sponzorovaná reklama viedla k rozhodnutiu o zakúpení produktu. Na tento účel sa z údajov prenesených prostredníctvom prehliadača návštevníka webovej stránky vytvorí tzv. digitálny odtlačok („fingerprint“), ktorý umožňuje spracovať informácie o zobrazení a kliknutí na sponzorovanú reklamu (udalosti zobrazenia, udalosti kliknutia). Okrem toho sa spracúvajú informácie o vašich objednávkach v nákupnom košíku a prostredníctvom digitálnych odtlačkov sa porovnávajú so zobrazeniami a kliknutiami s cieľom určiť úspešnosť reklamy (konverzné udalosti). V tejto súvislosti sa pomocou hašovacej funkcie MD5 hašujú nasledujúce typy údajov:

údaje o vašom používaní našej webovej stránky, napr.

• verejná IP adresa,
• reťazec používateľského agenta s verziou prehliadača a operačného systému,
• nastavený jazyk;

údaje o vašom nákupnom správaní na online trhovisku Kaufland, ktoré je k dispozícii na adrese www.kaufland.de (najmä tzv. kódy EAN, t. j. označenie produktov, počet zakúpených produktov a čas nákupu).

(2) Právny základ spracúvania osobných údajov

Právny základ spracúvania údajov po vašom prihlásení na odber newslettera je súhlas odberateľov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR. Právny základ personalizácie newslettera je taktiež čl. 6 ods. 1 písm. a) vety 1 nariadenia GDPR.

Právny základ pre priamu reklamu na podobný tovar alebo podobné služby v dôsledku predaja tovaru alebo služieb je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR v spojení s § 7 ods. 3 ustanovenia UWG.

(3) Účely spracúvania údajov

Údaje sa spracúvajú na jednej strane na reklamné a marketingové účely, aby bolo možné zákazníkom na trhovisku navrhnúť vhodné produkty pre ich vyhľadávacie dopyty, a na druhej strane na určenie opísaných mier konverzie, ktoré nám okrem iného umožňujú určiť úspešnosť sponzorovaných reklám našich zákazníkov.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Údaje sa nepostupujú tretím stranám mimo skupiny Kaufland, s výnimkou spoločnosti Heureka, ktorej môžu byť niektoré údaje poskytnuté. Ďalšie informácie o spracovaní týchto údajov poskytuje spoločnosť Heureka vo svojich zásadách ochrany osobných údajov (časť o meraní konverzie) tu:Zásady ochrany osobných údajov na portáloch spoločnosti Heureka Group a.s. | heureka.group.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na vyššie uvedené účely. Údaje sa zvyčajne vymažú po 14 dňoch. Po vašom odvolaní alebo ukončení poskytovania služby sa osobné údaje na účely zodpovednosti podľa čl. 5 ods. 2 nariadenia GDPR a obhajoby prípadných nárokov na náhradu škody (čl. 83 ods. 8 nariadenia GDPR v spojení s § 41 nemeckého spolkového zákona o ochrane osobných údajov BDSG a § 31 ods. 2 č. 1 nemeckého zákona o priestupkoch OWiG a oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) vety 1 nariadenia GDPR) po troch rokoch od odvolania/ukončenia poskytovania služby vymažú, pokiaľ neexistujú zákonné požiadavky na ich uchovávanie.

(6) Právo na vznesenie námietky a vymazanie

Ak chcete uplatniť svoje právo na vznesenie námietky proti spracovaniu údajov na našej webovej stránke, kliknite na nasledovný odkaz. Tým sa nastaví opt-out cookie, ktorý zastaví spracovanie údajov.

IX. Reklamný newsletter formou e-mailu a priamej reklamy

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

1.1 Štandardný newsletter

Na našej webovej stránke máte možnosť prihlásiť sa na odoberanie bezplatného reklamného newslettera. Po prihlásení sa na odoberanie newslettera nám budú poskytnuté údaje zo vstupnej masky. Nasledujúce údaje sa spracúvajú ako povinné údaje:

• e-mailová adresa,
• dátum a čas prihlásenia sa na odoberanie newslettera,
• webová stránka použitá na prihlásenie,
• typ stránky použitej na prihlásenie.

Objednaním newslettera nám udeľujete svoj súhlas s pravidelným zasielaním informácií o aktuálnych ponukách, produktoch, akciách, zákaznických prieskumoch, o službách, podujatiach a súťažiach skupiny Kaufland na uvedenú e-mailovú adresu.

Náš postup je nasledovný: V prvom kroku pošleme na uvedenú e-mailovú adresu e-mail s potvrdzovacím odkazom na overenie tejto e-mailovej adresy (prostredníctvom postupu dvojitého potvrdenia). Ak prihlásenie nepotvrdíte, vaše údaje budú po 7 dňoch opäť vymazané. Po potvrdení odkazu z vašej strany uložíme informáciu o potvrdení e-mailovej adresy do protokolového súboru ako dôkaz o udelení súhlasu. Následne spracúvame e-mailovú adresu na poslanie objednaného newslettera až do odvolania vášho súhlasu. Keď otvoríte náš newsletter zaslaný e-mailom, kliknete na odkazy v ňom uvedené alebo odošlete webový formulár po kliknutí na odkaz, informácie o tom sa zaznamenávajú, neukladajú sa však individuálne vo vzťahu k vašej osobe, len sa anonymne vyhodnocujú v súhrnných štatistikách. Bez vášho následného výslovného súhlasu preto nevytvárame personalizovaný profil vášho správania pri čítaní newslettera.

1.2 Súhlas s personalizáciou newslettera

Ak udelíte aj ďalší voliteľný súhlas s personalizáciou odoberaného newslettera, udeľujete nám súhlas

• s prepojením newslettera s vaším existujúcim zákazníckym účtom Kaufland s cieľom prispôsobiť obsah newslettera vašim predpokladaným záujmom a nákupným preferenciám na základe údajov o minulých a budúcich transakciách a údajov súvisiacich s transakciami na vašom zákazníckom účte (ide o zakúpené produkty, vrátený tovar, tickety na zákaznícky servis, hodnotenia, veľkosť nákupného košíka, frekvenciu nákupov, adresu doručenia, údaje o mene, pohlaví, narodeninách) a
• s vyhodnocovaním vášho klikania a správania pri surfovaní na stránkach online trhoviska a v aplikácii (to zahŕňa kliknutia na produkty, hľadané výrazy, referenčné stránky (webové stránky, z ktorých používateľ prešiel na aktuálnu webovú stránku), prezerané produkty, Add to Cart Events (produkty pridané do košíka), produkty pridané do zoznamu želaní, príslušnosť k skupinám A/B testovania, ako aj informácie o type použitého zariadenia, výrobcovi zariadenia, operačnom systéme, prehliadači, IP adrese a výsledných lokalizačných údajoch) v prípade samostatného prijatia súborov cookie na reklamné účely na našich webových stránkach, aby aj na základe týchto zistení mohol byť obsah vášho newslettera prispôsobený vašim predpokladaným záujmom a nákupným preferenciám.

1.3 Priama reklama

Ak ste uskutočnili nákup prostredníctvom online trhoviska, použijeme e-mailovú adresu, ktorú ste pri nákupe poskytli a informácie o zakúpených produktoch aj na informovanie o službách, ako sú dotazníky spokojnosti k zakúpeným produktom, a na inzerciu našich vlastných podobných ponúk prostredníctvom e-mailu. V takom prípade vám bude zasielaná len priama reklama na podobný tovar alebo služby.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov po vašom prihlásení sa na odoberanie newslettera je súhlas odberateľov podľa čl. 6 ods. 1 a) GDPR. Čl. 6 ods. 1 a GDPR je tiež právnym základom spracúvania na účely personalizácie newslettera.

Poskytnutie vašich údajov je dobrovoľné. V prípade ich neposkytnutia by ste nemohli odoberať newsletter – a v prípade udelenia samostatného súhlasu ani personalizovaný newsletter.

Právnym základom zasielania priamej reklamy na podobný tovar alebo služby v súvislosti s predajom tovaru alebo služieb je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR v spojení s § 7 ods. 3 zákona proti nekalej súťaži.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov používateľov nám umožňuje informovať používateľov o aktuálnych ponukách a inzerovať ich.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Údaje spracúva v rámci skupiny Kaufland spoločnosť Kaufland Marketplace GmbH. Zasielanie newslettera realizujeme prostredníctvom systému nášho zmluvného spracovateľa (Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlín, Nemecko), ktorý v našom mene na základe čl. 28 GDPR prijíma a spracúva údaje potrebné na zasielanie e-mailov. Okrem toho používame systém nášho spracovateľa (Heureka Group a.s. Karolinská 706/3, Karlín, 186 00 Praha, Česká republika), ktorého sme na základe čl. 28 GDPR poverili prijímaním a spracúvaním údajov na zasielanie žiadostí o hodnotenie so zámerom realizovať zasielanie týchto žiadostí na Slovensku a v Českej republike. Vaše údaje nebudú spracúvané mimo EÚ/EHP.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. E-mailová adresa používateľa je preto uchovávaná minimálne dovtedy, kým je odoberanie newslettera aktívne. Po vašom odvolaní alebo ukončení poskytovania služby sa osobné údaje na účely zodpovednosti podľa čl. 5 ods. 2 GDPR a obhajoby prípadných nárokov na náhradu škody (čl. 83 ods. 8 GDPR v spojení s § 41 nemeckého spolkového zákona o ochrane osobných údajov a § 31 ods. 2 č. 1 zákona o správnych priestupkoch a oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 f GDPR) po troch rokoch od odvolania/ukončenia poskytovania služby vymažú, pokiaľ neexistujú zákonné požiadavky na ich uchovávanie.

(6) Možnosť odvolania, vznesenia námietky a vymazania

Svoj súhlas so zasielaním newslettera môžete kedykoľvek odvolať. Môže tiež kedykoľvek namietať proti zasielaniu priamej reklamy. Až do odvolania súhlasu prebieha spracúvanie osobných údajov v súlade so zákonom. Upozorňujeme, že z technických dôvodov môže medzi odvolaním a jeho zaznamenaním v systémoch za istých okolností uplynúť až 24 hodín. Ak by bol newsletter zaslaný ešte v tomto čase, prijmite naše ospravedlnenie. V jednotlivých prípadoch sa tomu však nedá zabrániť. Svoje odvolanie nám zašlite v textovej forme na nasledujúcu e-mailovú adresu: [email protected] (pre newsletter) a [email protected] (pre priamu reklamu) alebo kliknite na odkaz uvedený v každom e-maile. Týmto spôsobom môžete aj odvolať svoj súhlas alebo vzniesť námietku proti zasielaniu priamej reklamy.

V súvislosti so spracovaním údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) vety 1 nariadenia GDPR máte právo na vznesenie námietky podľa čl. 21 nariadenia GDPR.

Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu podľa čl. 22 ods. 1 a 4 GDPR.

X. Nezákonné používanie online trhoviska

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Ak to slúži na objasnenie zneužitia online trhoviska, ktoré si vyžaduje právne stíhanie, alebo ak existuje zákonná povinnosť zverejnenia, osobné údaje budú poskytnuté orgánom (najmä orgánom činným v trestnom konaní a daňovým úradom), našej právnej obhajobe a v prípade potreby aj poškodeným tretím stranám. Údaje môžu byť poskytnuté aj v prípade, že slúžia na uplatňovanie našich VOP alebo iných dohôd, alebo sú potrebné na základe zákonného alebo úradného nariadenia či súdneho rozhodnutia. Okrem toho používame informácie o zariadení uvedené v bode I) 1) č. 1, č. 3, č. 6 na zistenie možného zneužitia zákazníckeho účtu. Na ochranu vášho zákazníckeho účtu vám pošleme e-mail, ak zaznamenáme neobvyklú prihlasovaciu aktivitu, napríklad pokusy o prihlásenie z iných miest ako zvyčajne alebo z iného zariadenia.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) vety 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie údajov je absolútne nevyhnutné na zaistenie bezpečnosti našich IT systémov a procesov a na splnenie zákonných a úradných požiadaviek. Okrem toho spracúvanie nepriamo slúži aj záujmom dotknutých osôb, pokiaľ ide o integritu ich osobných údajov. V týchto účeloch spočíva náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) vety 1 nariadenia GDPR.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Orgány (najmä orgány činné v trestnom konaní a daňové úrady), naša právna obhajoba a v prípade potreby aj poškodené tretie strany.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu údajov. Okrem vznesenia námietky je však potrebné predložiť dôvody proti spracúvaniu vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie, pretože spracúvanie údajov je v prípade nezákonného používania nevyhnutné na zabránenie zneužitiu poskytovaných služieb, ako aj poškodeniu vlastných práv a práv tretích strán.

3. Ďalšie informácie pre zákazníkov

Vaše osobné údaje uchovávame len vtedy, ak nám ich poskytnete. Tieto údaje, najmä meno, adresu a e-mailovú adresu, potrebujeme na spracovanie vašej objednávky na online trhovisku alebo napríklad v prípade vašej účasti na súťaži či pri objednávke newslettera. Údaje sa zhromažďujú pri zadaní vašich údajov do príslušnej vstupnej masky objednávkového alebo kontaktného formulára. Bližšie informácie o jednotlivých postupoch:

I. Registrácia

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Na využívanie služieb našich webových stránok v plnom rozsahu je nutná registrácia, pri ktorej musíte poskytnúť svoje osobné údaje. Údaje sa zadajú do vstupnej masky, následne sú prenesené k nám a uložené. Počas registrácie sa zhromažďujú nasledujúce údaje:

• meno,
• priezvisko,
• pohlavie,
• e-mailová adresa,
• heslo (zašifrované),
• súhlas s VOP a potvrdenie o oboznámení sa s vyhlásením o ochrane osobných údajov vrátane času udelenia súhlasu,
• voliteľne informácia o objednaní newslettera, vrátane času udelenia súhlasu.

Ak ste si vytvorili zákaznícky účet na online trhovisku, používame najmä tam uvedenú e-mailovú adresu na zasielanie dôležitých informácií o službách alebo zmenách vo vašom zákazníckom účte. Údaje sa tiež poskytujú tretím stranám v rozsahu opísanom nižšie. V ostatných prípadoch môžete vo svojom zákazníckom účte zaškrtnúť políčko „Zostať prihlásený“ a v závislosti od vami vybraných služieb účtu budete môcť pri ďalšej návšteve webovej stránky využiť rýchlejší prístup k službám bez toho, aby ste sa predtým museli znova prihlásiť.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov v rámci registrácie zákazníckeho účtu je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR.

Právnym základom spracúvania údajov v rámci funkcie „Zostať prihlásený“ je čl. 6 ods. 1 písm. a) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Registrácia používateľa je nevyhnutná na poskytovanie určitého obsahu a služieb, ako je napríklad spracovanie objednávky na našich webových stránkach. Na rozdiel od čistých online obchodov totiž hrá súhrn údajov o zákazníkoch v zákazníckom účte na online trhovisku, ako je to naše, mimoriadne dôležitú úlohu. A tak si ako zákazníci môžete prostredníctvom nášho online trhoviska v rámci jednej objednávky zakúpiť viacero produktov od rôznych predajcov. Povinná registrácia zákazníckeho účtu zaručuje správne priradenie objednávok a zabezpečuje riadne vybavenie v prípade reklamácie. Okrem toho táto okolnosť pomáha úspešne implementovať zásadu minimalizácie údajov v záujme ochrany údajov, pretože tento postup nám umožňuje znížiť prenos údajov predajcom na minimum potrebné na spracovanie objednávok.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Bližšie vysvetlenia k tejto téme nájdete v bode II. Spracovanie objednávok.

(5) Doba uchovávania

Zákaznícke účty sa spravidla vymažú po prijatí žiadosti o vymazanie, pokiaľ neexistujú zákonné požiadavky na ich uchovávanie.

V prípade osobných údajov súvisiacich so zákazníckymi účtami sa rozlišuje, či splnenie zákonnej povinnosti bráni vymazaniu alebo nie. Ak je tomu tak, údaje sa zablokujú pre ďalšie spracúvanie.

(6) Možnosť odvolania, vznesenia námietky a vymazania

Ako používateľ môžete registráciu kedykoľvek zrušiť. Kedykoľvek môžete požiadať o zmenu údajov, ktoré sú o vás uložené. Stačí, keď sa prihlásite do svojho zákazníckeho účtu alebo sa obrátite so svojou požiadavkou na zákaznícky servis. Ak sú údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, môžu byť údaje predčasne vymazané len vtedy, ak ich vymazaniu nebránia žiadne zmluvné alebo zákonné povinnosti. Ako používateľ máte navyše možnosť kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov v súvislosti s funkciou „Zostať prihlásený“. Stačí, keď zrušíte zaškrtnutie políčka prihlásenia kliknutím naň.

II. Spracovanie objednávok

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Prevádzkovateľ trhoviska poskytuje na rôznych webových stránkach online trhoviska online trhovisko, ktoré sám využíva aj ako priamy distribučný kanál. Na tomto online trhovisku môžu uvádzať ponuky predaja tovaru rôzne fyzické a právnické osoby a súkromné spoločnosti (ďalej len „predajcovia na trhovisku“ alebo „predajcovia“). Okrem širokého výberu produktov si zákazník môže vyberať aj medzi rôznymi predajcami. Títo sú vo svojej funkcii zákonných predajcov takto označení v prezentácii ponuky v časti „Predajcovia“ a sú uvedení v rámci spracovania objednávok.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie údajov slúži na spracovanie objednávky, a tým na plnenie zmluvy s používateľom alebo na vykonanie predzmluvných opatrení.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Údaje sa poskytujú tretím stranám v rozsahu opísanom nižšie:

Predajcovia na trhovisku/predajcovia

V prípadoch, keď predajcovia na trhovisku prevádzkujú na online trhovisku svoj vlastný obchod alebo vám predávajú svoje produkty prostredníctvom online trhoviska, robia tak vo svojom mene. Pôsobíme výlučne ako sprostredkovateľ medzi predávajúcim a kupujúcim. V záujme zabezpečenia rýchleho spracovania vašej objednávky a vybavenia reklamácií je preto nevyhnutné zapojiť do procesov aj predajcov. Okrem prenosu údajov potrebných na realizáciu právneho úkonu v súvislosti so spracovaním objednávky majú preto predajcovia prístup aj do reklamačného systému, kde si môžu prezrieť správy k jednotlivým ticketom (viac informácií nájdete nižšie).

Dodávatelia priameho predaja

V prípadoch, keď je predajcom tovaru samotný prevádzkovateľ trhoviska, získava prevádzkovateľ trhoviska tovar buď z vlastných skladov alebo zo skladov dodávateľov, takzvaných dropshipperov. Na spracovanie objednávok je v týchto prípadoch potrebné zapojiť do procesov aj dodávateľov. Preto sa dodávateľovi poskytnú prepravné údaje potrebné na realizáciu právneho úkonu výlučne v súvislosti so spracovaním objednávky.

Ostatní poskytovatelia služieb

Niekedy musia byť pri spracúvaní vašej požiadavky vaše údaje poskytnuté aj poskytovateľom služieb, ako sú napríklad call centrá, zúčtovacie strediská alebo prepravné spoločnosti. Najmä v súvislosti s odosielaním transakčných e-mailov je niekedy nutný prenos a ukladanie jednotlivých informácií na serveri v USA.

Takýto prenos údajov tretím stranám sa však uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľom.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

Pokiaľ zhromaždené údaje neslúžia na uzavretie zmluvy s používateľom, ide o údaje zhromaždené počas procesu registrácie, ak je registrácia na našich webových stránkach zrušená alebo zmenená. Pokiaľ ide o údaje zhromaždené počas procesu objednávania potrebné na plnenie zmluvy alebo vykonávanie predzmluvných opatrení, ide o prípad, keď údaje už nie sú potrebné na plnenie zmluvy. Aj po uzavretí zmluvy je niekedy nutné uchovávať osobné údaje zmluvného partnera, aby bolo možné dodržať zmluvné alebo zákonné povinnosti, ako napríklad tie, ktoré vyplývajú z premlčacích lehôt v prípade reklamácií alebo z povinnosti uchovávania z daňového hľadiska.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Ako používateľ môžete registráciu kedykoľvek zrušiť. Kedykoľvek môžete požiadať o zmenu údajov, ktoré sú o vás uložené. Stačí, keď sa prihlásite do svojho zákazníckeho účtu alebo sa obrátite so svojou požiadavkou na zákaznícky servis.

Ak sú údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, môžu byť údaje predčasne vymazané len vtedy, ak ich vymazaniu nebránia žiadne zmluvné alebo zákonné povinnosti.

III. Platobné služby a spôsoby platby, kontrola bonity

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Prevádzkovateľ trhoviska používa na spracovanie platieb medzi zákazníkmi a predajcami služby spoločnosti cflox GmbH (ďalej len „poskytovateľ platobných služieb“). Poskytovateľ platobných služieb je zapísaný pod číslom HRB 127858 v obchodnom registri okresného súdu v Hamburgu. Je oprávnený ponúkať platobné služby a je schválený Spolkovým úradom pre dohľad nad finančnými službami (ďalej len „BaFin“) ako platobná inštitúcia podľa § 1 ods. 1 č. 5 zákona o dohľade nad platobnými službami (ďalej len „ZAG“). Je zapísaný vo verejnom registri platobných inštitúcií Spolkového úradu pre dohľad nad finančnými službami na jeho webovej stránke pod ID 148789.

Poskytovateľ platobných služieb ponúka platobné služby potrebné na spracovanie zmlúv o kúpe a predaji produktov medzi zákazníkom a predajcami na trhovisku, ktoré sa uzatvárajú na online trhovisku. Poskytovateľ platobných služieb pritom prijíma platby od zákazníkov určené pre predajcov na trhovisku rôznymi spôsobmi platby na svoj vlastný účet v banke a vypláca finančné prostriedky z predaja produktov predajcom na trhovisku.

Pri samotnej platbe si zákazníci môžu vybrať medzi možnosťami platby poskytovanými na online trhovisku alebo spôsobmi platby integrovanými poskytovateľmi tretích strán, ako sú napríklad v Nemecku finančné služby spoločnosti Klarna alebo Consors Finanz.

Poskytovateľ platobných služieb ponúka platobné služby potrebné na spracovanie zmlúv o kúpe a predaji produktov medzi zákazníkom a predajcami na trhovisku, ktoré sa uzatvárajú na online trhovisku

Údaje, ktoré zadáte na účely platby v pokladni, sú spracúvané predovšetkým v rámci vašej objednávky a s ňou súvisiaceho spracovania platby a môžu byť v tejto súvislosti poskytnuté tretím stranám, najmä poskytovateľom platobných služieb.

Zároveň sa však v rámci platobného procesu vykonávajú aj rôzne interné bezpečnostné opatrenia zamerané na obchod a zákazníkov – v prípade potreby aj za účasti tretích strán – s cieľom riadiť a znižovať riziko prania špinavých peňazí a financovania terorizmu v súlade s právnymi požiadavkami nemeckého zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu, sú tiež prijímané opatrenia na predchádzanie podvodom na strane poskytovateľa platobných služieb alebo jedného z prepojených poskytovateľov finančných prostriedkov a v jednotlivých prípadoch môžu byť na účely kontroly získavané informácie od úverových referenčných agentúr SCHUFA a/alebo Bürgel pre jednotlivé spôsoby platby, pri ktorých existuje riziko nezaplatenia alebo zvýšené riziko podvodu.

Pri spôsoboch platby ponúkaných spoločnosťou Klarna – nákup na faktúru a nákup na splátky Klarna – spoločnosť Klarna napríklad kontroluje a vyhodnocuje údaje zákazníka a v odôvodnených prípadoch si vymieňa údaje s inými spoločnosťami a úverovými registrami. Ak nie je možné zaručiť bonitu zákazníka, spoločnosť Klarna môže zákazníkovi odmietnuť ňou ponúkané spôsoby platby a informovať ho o alternatívnych možnostiach platby.

Pri spôsobe platby Consors Finanz spoločnosť Consors Finanz kontroluje a vyhodnocuje údaje zákazníka a v odôvodnených prípadoch si vymieňa údaje s inými spoločnosťami a úverovými registrami. Ak nie je možné zaručiť bonitu zákazníka, spoločnosť Consors Finanz môže tiež zákazníkovi odmietnuť ňou ponúkané spôsoby platby a musí ho informovať o alternatívnych možnostiach platby. Uvedené spracúvanie zahŕňa okrem iného najmä interné bezpečnostné opatrenia zamerané na obchod a zákazníkov, ako je monitorovanie transakcií alebo prijímanie opatrení na predchádzanie podvodom pri platbách kreditnou kartou s cieľom minimalizovať riziko prania špinavých peňazí a financovania terorizmu.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR a čl. 6 ods. 1 písm. c) veta 1 nariadenia GDPR v spojení s § 6 zákona GWG. Dodatočný právny základ spracúvania osobných údajov používateľov je zároveň čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie údajov v súvislosti s realizáciou platieb je nevyhnutné najmä na zabezpečenie spracovania objednávok na našej webovej stránke. Slúži na plnenie zmluvy s používateľom alebo na vykonanie predzmluvných opatrení.

Vykonávanie interných bezpečnostných opatrení zameraných na obchod a zákazníkov s cieľom riadiť a znižovať riziko prania špinavých peňazí a financovania terorizmu slúži na plnenie právnych požiadaviek v súlade s nemeckým zákonom o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu.

Získavanie informácií od úverových referenčných agentúr SCHUFA a/alebo Bürgel na účely kontroly v jednotlivých prípadoch alebo opatrenia na predchádzanie podvodom pri transakciách realizovaných kreditnou kartou slúžia na minimalizáciu rizika nezaplatenia a zabránenie zneužitiu kreditnej karty. V týchto účeloch spočíva náš oprávnený záujem na spracúvaní údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) vety 1 nariadenia GDPR.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Prenos údajov tretím stranám na účely spracovania platieb sa vždy uskutočňuje len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľom.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Pokiaľ ide o údaje zhromaždené na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania predzmluvných opatrení, ide o prípad, keď údaje už nie sú potrebné na plnenie zmluvy. Aj po uzavretí zmluvy je niekedy nutné uchovávať osobné údaje zmluvného partnera, aby bolo možné dodržať zmluvné alebo zákonné povinnosti, ako napríklad tie, ktoré vyplývajú z premlčacích lehôt v prípade reklamácií alebo z povinnosti uchovávania z daňového hľadiska.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Až do konečného zaznamenania údajov, ku ktorému dôjde odoslaním objednávky, môžete údaje sami zmeniť, odstrániť ich zo vstupnej masky alebo zmeniť spôsob platby podľa svojho želania. Na vybavenie objednávky je následne nevyhnutné spracúvanie týchto údajov. Používateľ tak nemá možnosť vzniesť námietku.

IV. Kontaktný formulár, e-mailový kontakt a používanie reklamačného systému

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Ako používateľ našich webových stránok máte možnosť kontaktovať nás rôznymi spôsobmi (napr. telefonicky, prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom, faxom, poštou alebo prostredníctvom reklamačného systému). V prípade nadviazania kontaktu s nami budú zhromaždené všetky údaje relevantné pre konverzáciu. Patria sem najmä:

• meno,
• e-mailová adresa,
• fakturačná/dodacia adresa,
• údaje o transakciách,
• v prípade potreby dátum narodenia a telefónne číslo,
• IP adresa (pri kontaktovaní prostredníctvom kontaktného formulára).

Osobné údaje používateľa poskytnuté v rámci procesu sa ukladajú a používajú na spracovanie konverzácie.

Poskytnutie údajov tretím stranám sa okrem iného uskutočňuje v nižšie opísanom rámci: Môže byť napríklad potrebné poskytnúť vaše údaje poskytovateľom služieb, ako sú call centrá, učtárne, dodávatelia alebo dopravcovia, aby sme mohli spracovať váš dotaz. Okrem toho, dotazy týkajúce sa obchodov Kaufland, Kaufland Card a iných programov Kaufland spoločnosti Kaufland Dienstleistung alebo Kaufland Slovenská republika v.o.s., ktoré nám boli omylom doručené a za ktoré nie sme zodpovední z hľadiska obsahu, a teda ani z hľadiska ochrany údajov, postúpime spolu s osobnými údajmi dopytujúceho spoločnosti Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG alebo Kaufland Slovenská republika v.o.s.ako zodpovednému kontaktnému partnerovi.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom pre spracúvanie údajov potrebných na zodpovedanie vašej žiadosti je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR. Ak sa žiadosť týka zmluvy, spracúvanie údajov môže byť nevyhnutné na plnenie zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) vetou 1 nariadenia GDPR alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, ktoré sa uskutočňujú na žiadosť dotknutej osoby.

Právnym základom pre postúpenie vašej žiadosti príslušnému oddeleniu je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR. Oprávnený záujem pri tomto prenose údajov spočíva v záujme skupiny, aby mohla správne priraďovať dotazy zákazníkov a aby mohla spracovať ich obsah v záujme zákazníkov.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov zo vstupnej masky slúži na spracovanie nadviazaného kontaktu.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov

Údaje sa poskytujú tretím stranám v rozsahu opísanom nižšie:

Predajcovia na trhovisku/predajcovia

V prípadoch, keď predajcovia na trhovisku prevádzkujú na online trhovisku svoj vlastný obchod alebo vám predávajú svoje produkty prostredníctvom online trhoviska, robia tak vo svojom mene. Pôsobíme výlučne ako sprostredkovateľ medzi predávajúcim a kupujúcim. V záujme zabezpečenia rýchleho spracovania vašej objednávky a vybavenia reklamácií je preto nevyhnutné zapojiť do procesov aj predajcov. Okrem prenosu údajov potrebných na realizáciu právneho úkonu v súvislosti so spracovaním objednávky majú preto predajcovia prístup aj do reklamačného systému, kde si môžu prezrieť správy k jednotlivým ticketom (viac informácií nájdete nižšie).

Dodávatelia priameho predaja

V prípadoch, keď je predajcom tovaru samotný prevádzkovateľ trhoviska, získava prevádzkovateľ trhoviska tovar buď z vlastných skladov alebo zo skladov dodávateľov, takzvaných dropshipperov. Na spracovanie objednávok je v týchto prípadoch potrebné zapojiť do procesov aj dodávateľov. Preto sa dodávateľovi poskytnú prepravné údaje potrebné na realizáciu právneho úkonu výlučne v súvislosti so spracovaním objednávky.

Ostatní poskytovatelia služieb

Niekedy musia byť pri spracúvaní vašej požiadavky vaše údaje poskytnuté aj poskytovateľom služieb, ako sú napríklad call centrá, zúčtovacie strediská alebo prepravné spoločnosti. Najmä v súvislosti s odosielaním transakčných e-mailov je niekedy nutný prenos a ukladanie jednotlivých informácií na serveri v USA.

Takýto prenos údajov tretím stranám sa však uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľom.

(5) Doba uchovávania Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Používateľ má možnosť kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov. Konverzácia v tom prípade nemôže ďalej pokračovať. Obráťte sa so svojou žiadosťou na zákaznícky servis.

V. Overenie veku

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Prevádzkovateľ trhoviska kontroluje vek objednávateľa pomocou rôznych spôsobov overenia totožnosti. Ak je do nákupného košíka pridaná položka, ktorej predaj je vekovo obmedzený, prebehne toto overenie automaticky.

Na kaufland.de sa overenie veku vykoná počas platby prostredníctvom systému SCHUFA. Pritom sa nevykonáva kontrola bonity na základe údajov uložených spoločnosťou SCHUFA. Z údajov poskytnutých spoločnosti SCHUFA (meno, dátum narodenia, adresa) sa na účely preukázania skutočnosti overenia totožnosti Premium uloží do databázy SCHUFA len overenie adresy. Viac informácií o aktivitách spoločnosti SCHUFA nájdete v informačnom liste SCHUFA v súlade s čl. 14 nariadenia GDPR alebo na webovej stránke www.schufa.de/datenschutz.

Na overenie veku sa na všetkých doménach najvyššej úrovne používa aj služba Cidaas-ID Validator ako identifikačná služba Auto-Ident v súlade s nariadením eIDAS. Tento európsky cloudový systém na správu identít a prístupu od spoločnosti Widas ID GmbH pravidelne kontroluje nemecká Spolková agentúra pre siete.

V rámci automatického procesu identifikácie osoby prostredníctvom overenia Cidaas-ID Validator sa zákazník musí najskôr autentifikovať a udeliť svoj súhlas s procesom identifikácie. Udáva sa účel overenia totožnosti, typ zhromažďovaných údajov a rozsah ich uchovávania. Následne sa spustí overenie totožnosti zákazníka. V závislosti od procesu a dokladu totožnosti sa tento doklad naskenuje a porovná s tvárou držiteľa. Ako dôkaz úspešného overenia totožnosti sa vytvorí a uloží podpis. Doba uchovávania je potrebná ako dôkaz v prípade podvodu a je obmedzená na 6 mesiacov. Viac informácií je k dispozícii na stránke https://www.cidaas.com/privacy-policy/.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR.

Spracovanie počas procesu platby slúži na plnenie zmluvných vzťahov alebo vykonanie predzmluvných opatrení, ktorých zmluvnou stranou je používateľ.

(3) Účel spracúvania údajov

Výmena údajov medzi spoločnosťou SCHUFA a cloudovým systémom správy identít a prístupu Cidaas od spoločnosti Widas ID GmbH slúži na overenie totožnosti, ak sa v nákupnom košíku nachádza tovar s vekovým obmedzením. Overovanie totožnosti je nevyhnutné na zabezpečenie splnenia požiadaviek na predaj produktov s vekovým obmedzením a predstavuje teda predzmluvné opatrenie.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Prevádzkovateľ trhoviska poskytuje osobné údaje zhromaždené v rámci tohto zmluvného vzťahu týkajúce sa žiadosti, realizácie a ukončenia tohto obchodného vzťahu spoločnosti SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Nemecká spolková republika.

Okrem toho sa údaje poskytujú pre službu Cidaas-ID Validator spoločnosti Widas ID GmbH, Maybachstraße 2, 71299 Wimsheim, Nemecká spolková republika.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Ak sú údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, môžu byť predčasne vymazané len vtedy, ak ich vymazaniu nebránia zmluvné alebo zákonné povinnosti.

VI. Ďalšie služby

(1) Výhodné ponuky spoločnosti Sovendus GmbH

Pre výber výhodnej ponuky, ktorá je pre vás vo vašom regióne aktuálne zaujímavá, poskytujeme vaše oslovenie, rok narodenia, krajinu, PSČ, súčet hash e-mailovej adresy a vašu IP adresu v pseudonymizovanej a zašifrovanej forme spoločnosti Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Pseudonymizovaný súčet hash e-mailovej adresy sa používa aj na zohľadnenie prípadnej námietky voči reklame zo strany spoločnosti Sovendus (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s čl. 21 ods. 3 GDPR). Spoločnosť Sovendus používa IP adresu výlučne na účely bezpečnosti údajov a zvyčajne ju po siedmich dňoch anonymizuje (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak je to potrebné pre príslušnú výhodnú ponuku, pri kliknutí na danú výhodnú ponuku poskytneme spoločnosti Sovendus v zašifrovanej forme vaše meno, adresu, e-mailovú adresu a/alebo telefónne číslo, ktoré sú nevyhnutné na prípravu personalizovanej žiadosti o výhodnú ponuku od poskytovateľa produktu (čl. 6 ods. 1 písm. b), f) GDPR).

Viac informácií o spracúvaní svojich údajov spoločnosťou Sovendus nájdete v online zásadách ochrany osobných údajov na www.sovendus.de/datenschutz.

(2) Poistenia

Ako zákazníkom vám tiež ponúkame možnosť využívať rôzne služby kooperačných partnerov prostredníctvom našej webovej stránky. V rámci tejto spolupráce sa integrujú ponuky kooperačných partnerov prostredníctvom takzvaných iFrames na online trhovisku. Technológia takzvaných iFrames sa používa na integráciu externého obsahu na webovej stránke. Preto vám radi poskytneme informácie o zodpovedajúcich ponukách a tiež o tom, ktorý kooperačný partner zodpovedá za príslušné ponuky. Akékoľvek osobné údaje však spracúvajú výlučne naši kooperační partneri. Podrobnejšie informácie vám poskytne príslušný kooperačný partner.

(3) YouTube

Na niektorých podstránkach alebo čiastočne aj na hlavnej stránke online trhoviska môžu byť dočasne sprístupnené videosúbory na prehrávanie v náhľadovom okne YouTube. Pri prehraní videa získate prostredníctvom náhľadového okna prístup k webovej stránke https://www.youtube.com spoločnosti Google Inc. Nemáme žiaden vplyv na rozsah údajov ani zaobchádzanie s nimi zo strany spoločnosti Google Inc., ktoré sú získané prostredníctvom webovej stránky YouTube. Právnu zodpovednosť nesie v tomto prípade spoločnosť Google Inc. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Google zaobchádza s vašimi údajmi, nájdete na nasledujúcom odkaze: https://business.safety.google/intl/sk/privacy/.

D. Ďalšie informácie pre predajcov

Vaše osobné údaje uchovávame, len ak nám ich poskytnete. Tieto údaje sú potrebné na registráciu predajcu na online trhovisku, identifikáciu predajcu, používanie online trhoviska predajcom a na účely spracovania potenciálnych právnych porušení a preventívnych opatrení.

Údaje sa zhromažďujú pri zadaní vašich údajov do príslušnej vstupnej masky.

Bližšie informácie o jednotlivých postupoch:

I. Registrácia a používanie online trhoviska

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Na našom online trhovisku ponúkame predajcom možnosť registrácie tým, že nám poskytnú svoje osobné údaje. Údaje sa zadávajú do vstupnej masky a následne sú nám postúpené a uložené. Spracúvaním údajov predajcovia získajú možnosť zalistovať svoje produkty na online trhovisku, predávať ich prostredníctvom online trhoviska súkromným zákazníkom, využívať marketingové služby a zúčastňovať sa na procese spracovania platieb.

V rámci registrácie sa zároveň vyžaduje uzatvorenie rámcovej zmluvy o platobných službách s partnerskou spoločnosťou cflox GmbH (ďalej len „cflox“). Spoločnosť cflox ponúka platobné služby potrebné na spracovanie zmlúv o kúpe a predaji produktov medzi koncovými zákazníkmi a predajcami, ktoré sa uzatvárajú na online trhovisku. To sa vzťahuje najmä na prijímanie platieb koncových zákazníkov a postupovanie peňažných prostriedkov predajcom. Z dôvodu prepojenia s partnerskou spoločnosťou uzatvárajú predajcovia zmluvu s prevádzkovateľom online trhoviska, ako aj so spoločnosťou cflox. V rámci registrácie sa vyžadujú všetky údaje potrebné na využívanie online trhoviska a platobných služieb. V súvislosti s platobnými službami sa vyžiadanie potrebných údajov vykonáva na základe poverenia prevádzkovateľa online trhoviska spoločnosťou cflox.

(2) Osobné údaje/kategórie osobných údajov

2.1 Základné a kontaktné údaje V rámci nadviazania a realizácie zmluvných vzťahov sa zhromažďujú základné a kontaktné údaje predajcov, najmä:

• meno a priezvisko;
• adresa;
• telefónne číslo;
• e-mailová adresa.

Tieto údaje sú v zásade poskytované priamo predajcami.

2.2 Platobné údaje

V súvislosti so zúčtovacími účtami, ktoré pre predajcu vedie online trhovisko, získava spoločnosť cflox od online trhoviska platobné údaje na účely vyplatenia finančných prostriedkov predajcovi v rámci základného obchodného vzťahu (ďalej len „platobný súbor“). Platobné súbory obsahujú:

• sumy transakcií zo základného obchodného vzťahu;
• údaje o príjemcovi, ako IBAN a číslo účtu predajcu, bankové údaje a ďalšie informácie v závislosti od spôsobu platby.

Ak je používateľ fyzická osoba, ktorá sa stala zmluvným partnerom spoločnosti cflox ako predajca (napr. maloobchodný predajca), ide priamo o jeho osobné údaje. Na druhej strane, ak je predajca právnická osoba (napr. GmbH, AG), platobný súbor obsahuje len údaje o spoločnosti, ale nie osobné údaje vzťahujúce sa na predajcu.

2.3 Údaje týkajúce sa zmluvy a komunikácie

V rámci plnenia zmluvy a komunikácie s predajcami sa zhromažďujú najmä:

• údaje týkajúce sa zmluvy (napr. číslo, obsah a doba platnosti zmluvy);
• údaje týkajúce sa komunikácie (napr. obsahy e-mailov, hovorov, listov).

Tieto údaje sú v zásade poskytované priamo predajcami.

(3) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR.

Spracovanie údajov počas registrácie, ako aj v rámci využívania trhoviska predajcom slúži na plnenie zmluvných vzťahov alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, ktorých zmluvnou stranou je používateľ.

(4) Účel spracúvania údajov

Registrácia používateľa je potrebná na založenie, vykonanie a vybavenie zmluvných vzťahov s používateľom alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, najmä na poskytnutie plnení vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov, na fakturáciu a komunikáciu s používateľom v súvislosti so zmluvnými vzťahmi.

(5) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Údaje sa poskytujú tretím stranám o. i. v nasledujúcich prípadoch: V súvislosti s poskytovaním online trhoviska prevádzkovateľ zvyčajne využíva podporné služby rôznych poskytovateľov. Napríklad do spracovania vašich žiadostí môžu byť zapojené rôzne zákaznícke centrá. Okrem toho musia byť vaše údaje postúpené napríklad na účely spracovania platby poskytovateľom služieb, ako sú poskytovatelia platobných služieb, iní poskytovatelia finančných prostriedkov alebo banka zabezpečujúca finančné prostriedky. Môže tiež dôjsť k sprístupneniu údajov koncovému zákazníkovi v procese objednávky alebo iným spoločnostiam skupiny Schwarz Group. Takýto prenos údajov tretím stranám sa uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľmi.

(6) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

Pokiaľ ide o údaje zhromaždené počas procesu registrácie na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania predzmluvných opatrení, ide o prípad, keď údaje už nie sú potrebné na plnenie zmluvy. Aj po uzavretí zmluvy je niekedy nutné uchovávať osobné údaje zmluvného partnera, aby bolo možné dodržať zmluvné alebo zákonné povinnosti.

(7) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Ako používateľ môžete registráciu kedykoľvek zrušiť. Kedykoľvek môžete požiadať o zmenu vašich uložených údajov. Stačí, keď sa prihlásite do svojho zákazníckeho účtu alebo sa obrátite so svojou požiadavkou na tím podpory online trhoviska.

Ak sú údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, môžu byť predčasne vymazané len vtedy, ak ich vymazaniu nebránia zmluvné alebo zákonné povinnosti.

II. Identifikácia obchodných partnerov/interné bezpečnostné opatrenia

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

V rámci registrácie nájdete okrem iného aj odkaz na online proces identifikácie nášho partnera, napr. ID-Now, na zabezpečenie identifikácie obchodného partnera. Taktiež sú prijaté bezpečnostné opatrenia zamerané na obchodné činnosti a zákazníkov s cieľom riadiť a znižovať riziko prania špinavých peňazí a financovania terorizmu. Spracúvanie vašich údajov je v tejto súvislosti nevyhnutné, pretože prepojený poskytovateľ platobných služieb je podľa nemeckého zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a ochrane pred financovaním terorizmu povinný identifikovať svojich zmluvných partnerov a prijať primerané bezpečnostné opatrenia na predchádzanie praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu.

(2) Osobné údaje/kategórie osobných údajov

V rozsahu potrebnom na dodržiavanie predpisov o praní špinavých peňazí podľa nemeckého zákona o praní špinavých peňazí (GwG) o predajcovi zhromažďujeme niektoré identifikačné údaje, najmä:

• miesto narodenia;
• dátum narodenia;
• štátnu príslušnosť;
• meno a priezvisko;
• adresu bydliska a PSČ;
• kópie dokladu totožnosti a iných legitimačných dokladov;
• príp. informácie o povahe a rozsahu ekonomických záujmov;
• audio a/alebo videonahrávky.

Tieto údaje sú v zásade poskytované priamo predajcami.

(3) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) veta 1 nariadenia GDPR v spojení s § 11 nemeckého zákona GWG.

(4) Účel spracúvania údajov

Účelom spracovania osobných údajov je splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa vzťahuje na prevádzkovateľa trhoviska alebo prepojeného poskytovateľa služieb.

(5) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Výmena údajov s tretími stranami sa uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľmi.

(6) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, a už neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávania.

(7) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Údaje môžu byť predčasne vymazané len v prípade, ak ich vymazaniu nebránia zmluvné alebo zákonné povinnosti.

III. Využívanie ďalších služieb

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

Ako predajca môžete v rámci používania online trhoviska využívať rôzne funkcie. Patria sem napríklad služby, ktoré môžu prispieť k zvýšeniu atraktivity vašich produktov (napr. reklamy na sponzorované produkty), ktoré môžu zvýšiť viditeľnosť vašich produktov prostredníctvom marketingových a reklamných opatrení (napr. propagačné služby), ktoré môžu podporiť prezentáciu produktov (napr. kouč výkonu predaja) alebo uľahčiť správu vráteného tovaru.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) veta 1 nariadenia GDPR.

Spracovanie počas využívania služieb slúži na plnenie zmluvných vzťahov alebo vykonanie predzmluvných opatrení, ktorých zmluvnou stranou je predajca.

(3) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Výmena údajov s tretími stranami sa uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľmi.

(4) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, a už neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávania.

(5) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Údaje môžu byť predčasne vymazané len v prípade, ak ich vymazaniu nebránia zmluvné alebo zákonné povinnosti.

IV. Prevencia podvodov a stíhanie potenciálnych porušení právnych predpisov

(1) Opis a rozsah spracúvania údajov

V rámci našich opatrení zameraných na prevenciu podvodov zhromažďujeme osobné údaje, aby sme mohli včas identifikovať potenciálne podvodné aktivity a predchádzať im. Okrem toho zhromažďujeme osobné údaje na účely spracovania potenciálnych porušení práv zo strany predajcov, aby sme mohli vyriešiť žiadosti zákazníkov a tretích strán a ponúknuť im riešenie. Pri sporoch s tretími stranami ide o informácie poskytnuté predajcom počas procesu prešetrenia, ktoré s týmto sporom súvisia a ktoré sú potrebné na obhajobu.

(2) Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov v prípade sťažností je čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR.

(3) Účel spracúvania údajov

Spracovanie vašich údajov je v tejto súvislosti nevyhnutné na zachovanie integrity našich služieb, zaistenie bezpečnosti našich zákazníkov a iných tretích strán, ako aj na presadzovanie oprávnených záujmov zákazníkov a iných tretích strán.

(4) Príjemcovia/kategórie príjemcov osobných údajov

Výmena údajov s tretími stranami sa uskutočňuje vždy len v súlade s právnymi predpismi alebo v rámci spracúvania údajov sprostredkovateľmi. V rámci prevencie podvodov prebieha najmä výmena informácií s informačnými agentúrami. V prípade prešetrenia potenciálnych porušení práv môže dôjsť k prenosu vašich údajov orgánom alebo iným tretím stranám, ktoré sú poverené prešetrením porušenia práv.

(5) Doba uchovávania

Údaje sa vymažú, hneď ako už nie sú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, a už neexistuje zákonná povinnosť ich uchovávania.

(6) Možnosť vznesenia námietky a vymazania

Údaje môžu byť predčasne vymazané len v prípade, ak ich vymazaniu nebránia zmluvné alebo zákonné povinnosti.

IV. Ďalšie informácie o používaní webových stránok kamenných predajní

Prevádzkovateľmi webových stránok kamenných predajní, ako je https://www.predajne.kaufland.sk/, a poskytovateľmi služieb tam uvedených sú príslušné národné spoločnosti. Na Slovensku je to Kaufland Slovenská republika v.o.s.. Preto sa na ne vzťahujú príslušné ustanovenia a informácie, ktoré sú k dispozícii na webových stránkach kamenných predajní, napríklad pre Slovensko na https://predajne.kaufland.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.

V. Práva dotknutých osôb

Podľa čl. 15 ods. 1 GDPR máte právo požadovať bezplatné informácie o osobných údajoch, ktoré spoločnosť Kaufland uchováva o vašej osobe.

Okrem toho, ak sú splnené zákonné požiadavky, máte právo na opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR) a obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) svojich osobných údajov.

Ak je spracúvanie údajov založené na čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) vete 1 nariadenia GDPR, máte právo na vznesenie námietky podľa čl. 21 nariadenia GDPR. Ak namietate proti spracúvaniu údajov, údaje ďalej nebudeme spracúvať, pokiaľ prevádzkovateľ nepreukáže presvedčivé legitímne dôvody na ďalšie spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmom dotknutej osoby, ktorá podala námietku.

Ak ste spracúvané údaje poskytli sami, máte právo na prenos údajov v súlade s čl. 20 GDPR. Ak je spracúvanie údajov založené na súhlase v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa spomínaných prípadov, obráťte sa písomne alebo e-mailom na zodpovednú osobu. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov. Zodpovedným orgánom je dozorný orgán pre ochranu údajov v spolkovej krajine, v ktorej máte bydlisko alebo v ktorej má sídlo prevádzkovateľ.

B. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti cflox GmbH

Spoločnosť cflox GmbH (ďalej len „cflox“ alebo „my“) berie ochranu osobných údajov veľmi vážne a spracúva ich v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, a to najmä so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) a nemeckým spolkovým zákonom o ochrane osobných údajov (BDSG). Spoločnosť cflox ponúka platobné služby potrebné na spracovanie zmlúv o kúpe a predaji produktov medzi koncovými zákazníkmi a predajcami, ktoré sa uzatvárajú na e-commerce platformách spoločnosti Kaufland Marketplace GmbH (ďalej len „online trhovisko“). To sa vzťahuje najmä na prijímanie platieb koncových zákazníkov a postupovanie peňažných prostriedkov predajcom. Tieto zásady ochrany osobných údajov pre koncových zákazníkov (ďalej len „zásady ochrany osobných údajov“) platia pre spracovanie osobných údajov koncových zákazníkov spoločnosťou cflox v rámci spracovania platieb, ktoré koncoví zákazníci uskutočňujú pri nákupe produktov na online trhovisku od predajcov (či už je predajcom tretia strana, alebo samotné online trhovisko). Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na koncových zákazníkov, pokiaľ ide o fyzické osoby (ďalej len „vy“). Ďalej vysvetľujeme, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme, ako ich spracúvame a aké máte práva v súvislosti so spracúvaním vašich údajov. Jediným účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je splnenie našich informačných povinností podľa článkov 13 a 14 nariadenia GDPR. Tieto zásady ochrany osobných údajov nepredstavujú žiadne zmluvné povinnosti pre spoločnosť cflox.

I. Kto je zodpovedný za spracúvanie mojich osobných údajov? Ako môžem kontaktovať zodpovednú osobu?

Prevádzkovateľ: cflox GmbH, Gaußstraße 190c, 22765 Hamburg, Nemecká spolková republika, Tel.: +49 40 22 86 97 85; E-mail: [email protected].

Zodpovedná osoba: cflox GmbH, René Hoffmann, Gaußstraße 190c, 22765 Hamburg, Nemecká spolková republika, Tel.: +49 40 22 86 97 85; E-mail: [email protected]. Pri kontaktovaní zodpovednej osoby uveďte, prosím, spoločnosť, ktorej sa vaša žiadosť týka. K svojej žiadosti, prosím, neprikladajte citlivé informácie, ako napr. kópiu dokladu totožnosti.

II. Ktoré moje osobné údaje sa spracúvajú? Odkiaľ pochádzajú tieto údaje?

V rámci spracovania platieb, ktoré ste vykonali na online trhovisku, ako aj v prípade vrátenia peňazí, môžeme zhromažďovať osobné údaje, ktoré sú podrobne uvedené nižšie:

• meno a priezvisko;
• doručovacia a fakturačná adresa;
• e-mailová adresa;
• príp. telefónne číslo (ak ste ho uviedli pri nákupe);
• obsah a cena tovaru zakúpeného na online trhovisku;
• IBAN;
• príp. údaje o kreditnej karte (číslo kreditnej karty, kód CVC, dátum vypršania platnosti, meno držiteľa);
• podrobnosti o transakcii (suma, dátum, stav, ID transakcie);
• IP adresa;
• príp. spôsob platby (len v prípade vrátenia peňazí);
• história objednávok.

Vyššie uvedené údaje sú zhromažďované zmluvnými poskytovateľmi platobných služieb pre koncových zákazníkov prepojenými so spoločnosťou cflox a online trhoviskom prostredníctvom príslušného platobného rozhrania alebo online trhoviska. Tieto údaje spracúvajú poskytovatelia platobných služieb v zásade ako samostatní a nezávislí prevádzkovatelia v zmysle čl. 4 ods. 7 nariadenia GDPR – na účely poskytovania platobných služieb (Adyen NV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holandsko; BNP Paribas S.A., Schwanthalerstraße 31, 80336 Mníchov; PayPal, Inc., 2211 North First Street, San Jose, CA 95131; PayPal Pte. Ltd, 5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapur 038985; Ivy GmbH, Sandstraße 33, 80335 Mníchov, Nemecká spolková republika; Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko).

Poskytovatelia platobných služieb pre koncových zákazníkov nám sprostredkúvajú údaje a my ich spracúvame alebo ich v našom mene spracúva sprostredkovateľ v súlade s našimi pokynmi, pokiaľ je to potrebné na účely spracovania uvedené v bode 0. Vo výnimočných prípadoch, napr. pri vrátení peňazí (napr. v prípade platby vopred) alebo pri hláseniach FIU (pozri bod 3. nižšie), získavame údaje priamo od online trhoviska.

III. Na aké účely a na akom právnom základe sa spracúvajú moje osobné údaje?

1.) Spracovanie platieb

Vaše údaje spracúvame v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na spracovanie platieb, ktoré ako koncový zákazník uskutočňujete pri nákupe produktov na online trhovisku od predajcov (či už je predajcom tretia strana, alebo samotné online trhovisko), na prevod peňažných prostriedkov predajcovi a prípadne na vrátenie peňazí vám. Vychádzame pritom z nevyhnutnosti spracúvania vašich údajov na účely ochrany našich oprávnených záujmov súvisiacich s náležitým poskytovaním platobných služieb v súlade s našimi zmluvnými povinnosťami voči predajcom a online trhovisku, ako aj s príslušnými zákonnými požiadavkami, najmä podľa zákona o dohľade nad platobnými službami (čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR).

2.) Pranie špinavých peňazí a iné právne požiadavky

Vaše údaje spracúvame v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na vykonávanie zákonom stanovených procesov zameraných na prevenciu prania špinavých peňazí súvisiaceho s predajcami, najmä povinností náležitej starostlivosti o zákazníka a preverovania sankcií. Vychádzame pritom z nevyhnutnosti spracúvania údajov na zabezpečenie a zdokumentovanie dodržiavania našich zákonných povinností v súlade s nemeckým zákonom o praní špinavých peňazí (čl. 6 ods. 1 písm. c) veta 1 nariadenia GDPR).

Vaše údaje spracúvame aj na zabezpečenie a zdokumentovanie dodržiavania ďalších zákonných povinností, najmä povinností uchovávania údajov podľa obchodného a daňového práva v súlade s § 257 nem. obchodného zákonníka (HGB) a § 146 nem. daňového zákonníka (AO). Spracúvanie pritom vychádza z nevyhnutnosti plnenia našich zákonných povinností, resp. nášho oprávneného záujmu plniť tieto povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) veta 1 nariadenia GDPR).

Okrem toho môžeme v niektorých prípadoch spracúvať vaše údaje, ak je to nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov pri uplatňovaní, výkone a obrane právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR).

3.) Boj proti podvodom, bezpečnosť systému a optimalizácia produktu

Vaše údaje spracúvame taktiež na

• účely odhaľovania, stíhania a prevencie podvodného správania;
• zabránenie spätným prevodom peňazí;
• ochranu našej IT infraštruktúry a odhaľovanie, stíhanie a prevenciu kybernetických útokov.

Toto spracúvanie vychádza z nášho oprávneného záujmu, ako aj oprávneného záujmu našich zákazníkov a zmluvných partnerov predchádzať podvodným aktivitám a spätným prevodom peňazí a zaisťovať bezpečnosť našich služieb a IT infraštruktúry (čl. 6 ods. 1 písm. f) veta 1 nariadenia GDPR).

IV. Komu sú poskytované moje osobné údaje?

Vaše údaje poskytujeme iným stranám len v prípade, ak je to nevyhnutné na splnenie účelov spracúvania uvedených vyššie v bode 0. V súlade s týmto ustanovením vaše údaje poskytujeme najmä nasledujúcim príjemcom:

• online trhovisku;
• banke predajcu;
• kartovej spoločnosti (napr. VISA, MasterCard) a poskytovateľovi platobných služieb;
• orgánom (najmä vyšetrovacím) v prípade oprávnenej žiadosti o informácie;
• finančnej spravodajskej jednotke (FIU) v prípade nutnosti nahlásenia podozrenia FIU.

Okrem toho môžeme vaše údaje sprístupňovať nami povereným poskytovateľom služieb, ktorí konajú v našom mene a v súlade s našimi pokynmi (sprostredkovatelia). Tí nám okrem iného pomáhajú pri zabezpečovaní a prevádzke našich podnikových informačných technológií a vykonávaní procesov zameraných na prevenciu prania špinavých peňazí.

V. Sú moje osobné údaje spracúvané mimo EÚ a EHP?

Niektorí z príjemcov vašich osobných údajov uvedených vyššie v bode 0 sa môžu čiastočne nachádzať v krajinách mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), v tzv. tretích krajinách. Ak spoločnosť cflox poskytuje vaše osobné údaje príjemcom v tretích krajinách, ktoré nezaručujú takú úroveň ochrany údajov, akú Európska komisia uznala za primeranú v rozhodnutí o primeranosti podľa čl. 45 nariadenia GDPR, spoločnosť cflox prijala náležité ochranné opatrenia, aby zabezpečila primeranú ochranu vašim údajom v súvislosti so všetkými možnými rizikami. To sa vykonáva predovšetkým odsúhlasením štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou (podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) nariadenia GDPR) a v prípade potreby zavedením dodatočných opatrení, ako sú dodatočné technické, organizačné a zmluvné ochranné opatrenia. Ak nie je možné uzavrieť primerané ochranné opatrenia v mimoriadnych konšteláciách, prenos do tretích krajín bez rozhodnutia o primeranosti sa uskutoční len na základe právnej výnimky v zmysle čl. 49 nariadenia GDPR. Kópiu nami prijatých opatrení a ďalšie informácie o príjemcoch a tretích krajinách môžete získať na požiadanie prostredníctvom nášho kontaktu uvedeného v bode 0.

VI. Ako dlho sa uchovávajú moje osobné údaje?

Vaše údaje sa budú uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v bode 0. Vaše údaje sa spravidla uchovávajú na splnenie povinností uchovávania údajov podľa obchodného a daňového práva po dobu 10 rokov. Následne budú vaše údaje vymazané, pokiaľ v jednotlivých prípadoch vymazanie nie je v rozpore so zákonnými povinnosťami ich uchovania alebo pokiaľ nie je v konkrétnom prípade potrebné ich dlhšie uchovanie na splnenie iných zákonných povinností alebo na ochranu oprávnených záujmov spoločnosti cflox (uplatnenie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov).

VII. Dochádza k automatizovanému rozhodovaniu? Ako sú chránené moje osobné údaje?

Nedochádza k žiadnemu rozhodovaniu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní. Na ochranu vašich osobných údajov prijímame technické a organizačné opatrenia v súlade s požiadavkami čl. 32 nariadenia GDPR.

VIII. Aké práva mám v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov a ako ich môžem uplatniť?

V súlade so zákonnými ustanoveniami máte voči spoločnosti cflox ako prevádzkovateľovi, ktorý spracúva vaše osobné údaje, právo:

• požadovať prístup k informáciám o svojich spracúvaných osobných údajoch a kópie týchto údajov (právo na prístup k údajom);
• požadovať opravu svojich nesprávnych osobných údajov a po zohľadnení účelu spracúvania aj doplnenie neúplných údajov (právo na opravu);
• požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak na to existujú oprávnené dôvody (právo na vymazanie; právo „na zabudnutie“);
• požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, ak sú splnené zákonné požiadavky (právo na obmedzenie spracúvania);
• ak sú splnené zákonné požiadavky, získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi alebo, ak je to technicky možné, poveriť prenosom spoločnosť cflox (právo na prenosnosť údajov).

Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie podľa zákonných ustanovení (právo namietať). Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu – čo v tomto prípade neplatí –, máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu bez potreby udania osobitných dôvodov.

Ak chcete uplatniť svoje práva, urobte tak, prosím, prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 0. Okrem toho máte právo, bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné právne predpisy, kedykoľvek podať sťažnosť dozornému orgánu. Toto právo môžete uplatniť napríklad u dozorného orgánu zodpovedného za spoločnosť cflox: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Nemecká spolková republika.