Farba:

Šedá

Rozšírená platforma

Plyšová a mimoriadne veľká horná plošina so zvýšeným okrajom poskytuje prvotriedny relax pre vašich mačacích priateľov

Zahustené škrabacie a napínacie tyče

Ovinuté prírodným sisalovým lanom, ktoré umožňuje škrabanie pazúrov a podporuje cvičenie

Strom na hranie s dvoma jaskyňami

Navrhnutý ako dokonalý úkryt a miesto na spanie pre vaše aktívne mačiatka a mačky

Maximalizovaná stabilita

Zosilnený rímsami na spodnej strane, súčasťou balenia je kovanie proti prevráteniu pre väčšiu bezpečnosť

Vybrané materiály

vyrobenéz drevotrieskovej doskyom CARB, robustné, celkové rozmery: 74 x 40 x 84 cm

Podrobnosti o výrobku:
- Farba: svetlosivá
- Materiál: drevotrieskaom CARB, plyš, sisal
- Rozmery výrobku: 60 x 40 x 84 cm (š x h x v)
- Hmotnosť: 10,9 kg

Rozsah dodávky:
- sada obsahuje: 1 x škrabadlo
- 1 x návod na použitie (DE, EN, FR, ES, IT)

Poznámky Feandrea: V prípade potreby je možné za škrabadlo na škrabanie:

Umiestnite škrabadlo na rovný povrch v rohu miestnosti.
Vyhnite sa vlhkému prostre...

FEANDREA škrabadlo, L strom pre mačky, s 2 domčekmi, 80 cm, kompaktné, svetlo sivé

Všetky ceny sú vrátane DPH /

Informácie o bezpečnosti produktov:

Podobné produkty

OMNA | XXL škrabadlo pre mačky - 93 cm - s domčekom a hracou myšou - stabilné a útulné

4,7

23,64 €

Predajca: OMNA

Bestseller

Aga Škrabadlo pre mačky 49x40x115 cm Béžová

4,5

32,70 €

-9%

29,50 €

Predajca: Aga24

COSTWAY 103,5cm strom pre mačky s lôžkami, škrabadlo pre mačky z dreva, strom pre mačky

4,6

104,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

PawHut škrabadlo pre mačky, stromček pre mačky, škrabadlo, lezecký stromček, hrací stromček, škrabadlo

4,5

80,90 €

10% poukaz

Doprava zdarma

Predajca: AOSOM-DE

Obrázok produktu pre Odpočívadlo a škrabadlo pre mačky Amy 27027, strom pre mačky s jaskyňami, spacími plochami, rebríkmi a sisalovými kmeňmi, stabilný, sivý, 170 cm

Odpočívadlo a škrabadlo pre mačky Amy 27027, strom pre mačky s jaskyňami, spacími plochami, rebríkmi a sisalovými kmeňmi, stabilný, sivý, 170 cm

4,3

85,00 €

Predajca: Kokiska

FEANDREA škrabadlo väčšie, 141 cm, hrubý stĺp, stabilné, proti prevráteniu čierne

4,8

145,59 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

FEANDREA škrabadlo 96 cm s plyšovou jaskyňou Šplhacia veža pre mačky Škrabacia doska

4,6

70,40 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

FEANDREA škrabadlo, strom pre mačky, nábytok 2 v 1, veľká horná polica, vankúš

4,8

95,39 €

Predajca: Kokiska

FEANDREA škrabadlo 3 plochy na ležanie a jaskyňa, umývateľné podložky hnedé

4,8

92,96 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

Škrabadlo FEANDREA s extra silnými kmeňmi, 107 cm, 26,6 kg, robustná béžová farba

4,9

161,70 €

-18,80 €

142,90 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

Malatec 7935 Škrabadlo pro kočky 118cm šedá

4,6

48,64 €

Predajca: Eoshop

PawHut Škrabadlo pre mačky s búdkou a rebríkom E1 z MDF a sisalu, svetlosivé

5,0

54,90 €

10% poukaz

Doprava zdarma

Predajca: AOSOM-DE

Obrázok produktu pre COSTWAY Strom pre mačky 64 cm malý, Strom pre mačky s útulnou hojdačkou a veľkou plošinou a kožušinovou guľou, škrabadlo pre mačky, strom na šplhanie, sivý

COSTWAY Strom pre mačky 64 cm malý, Strom pre mačky s útulnou hojdačkou a veľkou plošinou a kožušinovou guľou, škrabadlo pre mačky, strom na šplhanie, sivý

4,7

42,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Odpočívadlo a škrabadlo pre mačky D30-368GY, svetlosivé, 40 x 40 x 57 cm

4,8

52,90 €

Doprava zdarma

Predajca: AOSOM-DE

vidaXL Strom pre mačky so sisalovým škrabadlom 50 cm béžová a hnedá

3,0

32,03 €

Doprava zdarma

Predajca: thetopmark

COSTWAY Strom pre mačky Strom na škrabanie mačiek Strom na lezenie Strom na hranie Nábytok pre mačky s veľkým brlohom

4,3

61,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Kerbl Wandkratzbaum Dolomit Tofana (Farbe grau, Höhe 168 cm, platzsparend) 81540

4,8

104,72 €

-5,23 €

99,49 €

Predajca: Agrarzone

Obrázok produktu pre Škrabadlo Wiltec vysoké 67 cm v čiernobielej farbe, škrabadlo pre mačky so sisalom, strom pre mačky s plošinou, mačacia jaskyňa a loptička na hranie, strom na šplhanie pre mačky

Škrabadlo Wiltec vysoké 67 cm v čiernobielej farbe, škrabadlo pre mačky so sisalom, strom pre mačky s plošinou, mačacia jaskyňa a loptička na hranie, strom na šplhanie pre mačky

4,3

44,99 €

Doprava zdarma

Predajca: WilTec

A woman stands next to a large cat tree with a cat on top.

HAPPYPET Stabilný škrabací stromček „Oscar“ – výška 161 cm, škrabací stromček pre veľké mačky plemena Maine Coon, sisalové stonky s hrúbkou 12 cm, 600 g plyš, sivá farba

4,9

Použité

240,00 €

Doprava zdarma

Predajca: Homefitness

Viac o produkte

Popis produktu a údaje o produkte

Rozšírená platforma

Plyšová a mimoriadne veľká horná plošina so zvýšeným okrajom poskytuje prvotriedny relax pre vašich mačacích priateľov

Zahustené škrabacie a napínacie tyče

Ovinuté prírodným sisalovým lanom, ktoré umožňuje škrabanie pazúrov a podporuje cvičenie

Strom na hranie s dvoma jaskyňami

Navrhnutý ako dokonalý úkryt a miesto na spanie pre vaše aktívne mačiatka a mačky

Maximalizovaná stabilita

Zosilnený rímsami na spodnej strane, súčasťou balenia je kovanie proti prevráteniu pre väčšiu bezpečnosť

Vybrané materiály

vyrobenéz drevotrieskovej doskyom CARB, robustné, celkové rozmery: 74 x 40 x 84 cm

Podrobnosti o výrobku:
- Farba: svetlosivá
- Materiál: drevotrieskaom CARB, plyš, sisal
- Rozmery výrobku: 60 x 40 x 84 cm (š x h x v)
- Hmotnosť: 10,9 kg

Rozsah dodávky:
- sada obsahuje: 1 x škrabadlo
- 1 x návod na použitie (DE, EN, FR, ES, IT)

Poznámky Feandrea: V prípade potreby je možné za škrabadlo na škrabanie:

Umiestnite škrabadlo na rovný povrch v rohu miestnosti.
Vyhnite sa vlhkému prostrediu.
Deti nesmú na škrabadlo liezť ani sa s ním hrať.
Odporúčame, aby ste túto vežu pripevnili k stene pomocou dodaných zariadení proti nakloneniu.

Dĺžka: 60 cm
Hmotnosť: 10.9 kg
Model: PCT61WV1
Farba: Šedá
EAN kód: 6955880329861
Číslo od výrobcu: PCT61W
Výrobca: Feandrea

Dĺžka: 60 cm
Hmotnosť: 10.9 kg
Model: PCT61WV1
Farba: Šedá
EAN kód: 6955880329861
Číslo od výrobcu: PCT61W
Výrobca: Feandrea

Hodí sa k tomu

FEANDREA škrabadlo väčšie, 141 cm, hrubý stĺp, stabilné, proti prevráteniu čierne

4,8

145,59 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

Zásobník FEANDREA, s vekom, pre mačky do 15 kg, teplá sivá farba ovsených vločiek

Odpočívadlo a škrabadlo pre mačky Amy 27027, strom pre mačky s jaskyňami, spacími plochami, rebríkmi a sisalovými kmeňmi, stabilný, sivý, 170 cm

Fontána pre mačky Pitná fontána pre mačky bezdrôtová so senzorom

4,8

51,58 €

Doprava zdarma

Predajca: StarCommerce

Miixia Double Dog Food Bowl Cat Food Bowl Dog Bowl Stand Cat Bowl

4,7

20,38 €

Doprava zdarma

Predajca: StarCommerce

SAVIC Nestor White-Grey - Pokrývaná toaleta pre mačky - 56x39x38,5 cm - 1 ks.

12,37 €/1kg

4,7

19,54 €

Predajca: VISO

Hračka pre mačky Magic Fish s mačacou mätou, krúti sa ako skutočná rybka, vyrobená z odolného materiálu

4,6

9,99 €

Predajca: Selva_Technik_GmbH

WISFOR Toaletný box pre mačky s lopatkou na podstielku s vekom Kapucňa na toaletu Skladací, 41 × 51 × 38 cm

13,14 €/1kg

4,5

33,89 €

6% poukaz

Doprava zdarma

Predajca: WISFOR

Cat & Clean 10kg Brilliant Babypuderduft

4,99 €/1kg

4,6

49,94 €

Predajca: e-zooo_com

Prepravný box Pratiko s kovovými dvierkami pre mačku psa

4,9

18,95 €

Predajca: kk-shopping

Cuddle Cave Bed for Indoor Cats and Small Dogs, Cat Soothing Bed Cosy Covered Sleep House for Puppies, Kittens Veľkosť M 33 cm

4,3

23,98 €

Doprava zdarma

Predajca: StarCommerce

Savic Katzentoilette Nestor - weiß/blau

24,51 €/1kg

4,7

38,60 €

Predajca: e-zooo_com

FEANDREA škrabadlo, strom pre mačky, nábytok 2 v 1, veľká horná polica, vankúš

4,8

95,39 €

Predajca: Kokiska

COSTWAY Strom pre mačky 64 cm malý, Strom pre mačky s útulnou hojdačkou a veľkou plošinou a kožušinovou guľou, škrabadlo pre mačky, strom na šplhanie, sivý

4,7

42,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

SONGMICS Stojan na oblečenie 2 police kovový rám úspora miesta

4,6

69,42 €

Predajca: Lumarko

Obrázok produktu pre Farebný odpaľovač loptičiek pre mačky s 20 plstenými mačacími loptičkami, interaktívna hračka pre mačky, tichá hračka pre mačky v domácnosti

Farebný odpaľovač loptičiek pre mačky s 20 plstenými mačacími loptičkami, interaktívna hračka pre mačky, tichá hračka pre mačky v domácnosti

3,6

10,99 €

Predajca: odsellingaaa

FEANDREA škrabadlo 96 cm s plyšovou jaskyňou Šplhacia veža pre mačky Škrabacia doska

4,6

70,40 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

Sieť proti hmyzu Maxxworld s magnetickým zatváraním Sieť proti hmyzu 90 x 210 cm

3,9

12,95 €

Predajca: HaWaKo

Toaleta pre mačky Vadigran s okrajom „Iriz“ 42 x 30,5 x 10 cm, sivá

26,75 €/1kg

4,8

8,16 €

Predajca: VISO

Relaxdays 10045870, 1 kusov

5,0

30,99 €

Doprava zdarma

Predajca: Relaxdays

Obrázok produktu pre Trojrozmerná sisalová mačacia škrabacia guľa Odolná proti opotrebovaniu mačacia škrabacia doska z masívneho dreva Cat Climber Self Hey Cat Toy

Trojrozmerná sisalová mačacia škrabacia guľa Odolná proti opotrebovaniu mačacia škrabacia doska z masívneho dreva Cat Climber Self Hey Cat Toy

4,0

23,98 €

Doprava zdarma

Predajca: StarCommerce

Obrázok produktu pre Hoover Zeegma Zonder Base Jet bezvreckový so sadou nástavcov čierny 900W Podlahový vysávač energetickej triedy A špičkový výkon 4000W

Hoover Zeegma Zonder Base Jet bezvreckový so sadou nástavcov čierny 900W Podlahový vysávač energetickej triedy A špičkový výkon 4000W

4,0

167,60 €

-16,70 €

150,90 €

Doprava zdarma

Predajca: everybuy_at

Bestseller

XIAOMI Vacuum E5 Biely čistiaci robot

4,6

246,00 €

Doprava zdarma

Predajca: NovaMBSmart

Extra mäkká a pohodlná plyšová 3-dielna posteľná bielizeň, Posteľná bielizeň – SNUGGBED ružová

4,1

28,59 €

Doprava zdarma

Predajca: Mormark

Obrázok produktu pre Kefa na chlpy Odstraňovač chlpov z domácich zvierat Odstraňovač chlpov z domácich zvierat Prenosný holiaci strojček na chlpy z domácich zvierat Odstraňovač chlpov z domácich zvierat Retoo

Kefa na chlpy Odstraňovač chlpov z domácich zvierat Odstraňovač chlpov z domácich zvierat Prenosný holiaci strojček na chlpy z domácich zvierat Odstraňovač chlpov z domácich zvierat Retoo

4,4

8,19 €

Doprava zdarma

Predajca: Retoo

SAVIC ASEO Sivé s bielym okrajom - Otvorená miska na kočiu toaletu - 56x39x27.5 cm - 1 ks

13,75 €/1kg

4,8

11,96 €

Predajca: IM-Trading_GmbH

Obrázok produktu pre Wiltec voľný výbeh pre králiky 180 x 75 x 75 cm, vonkajší výbeh a búda pre malé zvieratá pre králiky, zajace, morčatá, voľný výbeh ako králikáreň

Wiltec voľný výbeh pre králiky 180 x 75 x 75 cm, vonkajší výbeh a búda pre malé zvieratá pre králiky, zajace, morčatá, voľný výbeh ako králikáreň

4,4

44,99 €

Doprava zdarma

Predajca: WilTec

Obrázok produktu pre Blackview R50 1,85" inteligentné hodinky, vodotesné do 5 ATM, s funkciou telefónu, športové hodinky s viac ako 100 športovými režimami, fitness hodinky, monitor srdcového tepu a spánku, pre Android a iOS

Blackview R50 1,85" inteligentné hodinky, vodotesné do 5 ATM, s funkciou telefónu, športové hodinky s viac ako 100 športovými režimami, fitness hodinky, monitor srdcového tepu a spánku, pre Android a iOS

4,5

44,99 €

Doprava zdarma

Predajca: BVODEShop

Odporúčame vám

Obrázok produktu pre COSTWAY škrabadlo so skrinkou pre mačky, domček pre mačky "všetko v jednom", strom pre mačky s vchodom, jaskyňou, sisalovým kmeňom a loptičkou na hranie 77,5x49x132cm Biela

COSTWAY škrabadlo so skrinkou pre mačky, domček pre mačky "všetko v jednom", strom pre mačky s vchodom, jaskyňou, sisalovým kmeňom a loptičkou na hranie 77,5x49x132cm Biela

5,0

99,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre Škrabadlo COSTWAY, 178 cm strom pre mačky so sisalovými škrabadlami, 3 teplými plochami na ležanie a plyšovými loptičkami, veža pre mačky so zakriveným kovovým rámom, strom na šplhanie, nábytok pre veľké a malé mačky (béžová)

Škrabadlo COSTWAY, 178 cm strom pre mačky so sisalovými škrabadlami, 3 teplými plochami na ležanie a plyšovými loptičkami, veža pre mačky so zakriveným kovovým rámom, strom na šplhanie, nábytok pre veľké a malé mačky (béžová)

4,7

166,99 €

-16,70 €

150,29 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre lionto škrabadlo pre mačky 112 cm vysoké, s jaskyňou, sisalovým lanom, plyšovými loptičkami a držiakom na stenu, kompaktný strom na šplhanie, hnedé

lionto škrabadlo pre mačky 112 cm vysoké, s jaskyňou, sisalovým lanom, plyšovými loptičkami a držiakom na stenu, kompaktný strom na šplhanie, hnedé

4,1

49,95 €

Doprava zdarma

Predajca: dibea

WISFOR škrabací strom pre mačky 99cm lezecký strom s jaskyňami pre mačky a košom pre mačky, 60x40x99cm

5,0

109,89 €

Doprava zdarma6% poukaz

Predajca: WISFOR

Obrázok produktu pre Relaxdays Škrabadlo s toaletou pre mačky, rozmery 128 x 95 x 52 cm, sisalové stĺpy a ležadlo, industriálny štýl, mačací veža, hnedo-biela

Relaxdays Škrabadlo s toaletou pre mačky, rozmery 128 x 95 x 52 cm, sisalové stĺpy a ležadlo, industriálny štýl, mačací veža, hnedo-biela

3,0

79,99 €

Doprava zdarma

Predajca: Relaxdays

Aga Škrabadlo pre mačky 36x45x90 cm Sivé

4,3

29,60 €

Predajca: Aga24

WISFOR Kratzbaum XXL – Veľký mačací stromík z sisalu, ideálny na lezenie, rozmer 87 x 187 cm. Mačací škrabací strom

249,91 €

Doprava zdarma6% poukaz

Predajca: WISFOR

Obrázok produktu pre ROSEJANE, škrabadlo pre mačky, 130 cm, s sisalovými škrabacími stĺpikmi, mačacou búdkou a odpočívacími plochami, lezecká veža pre mačky, ideálne do interiéru

ROSEJANE, škrabadlo pre mačky, 130 cm, s sisalovými škrabacími stĺpikmi, mačacou búdkou a odpočívacími plochami, lezecká veža pre mačky, ideálne do interiéru

5,0

53,99 €

Doprava zdarma15% poukaz

Predajca: GangAuHome

Obrázok produktu pre COSTWAY Cat Tree Large, 163 cm, strom pre mačky s 2 jaskyňami pre mačky, podstavec, posuvná plošina, sisalový stĺpik, košík a loptička, drevené škrabadlo pre mačky, zelená+hnedá

COSTWAY Cat Tree Large, 163 cm, strom pre mačky s 2 jaskyňami pre mačky, podstavec, posuvná plošina, sisalový stĺpik, košík a loptička, drevené škrabadlo pre mačky, zelená+hnedá

4,8

88,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre Škrabadlo COSTWAY 154 cm, strom pre mačky s dvojposchodovým škrabadlom, hojdacia sieť, odnímateľný pelech, sisalová doska a loptička na hranie, nábytok pre mačky, strom na šplhanie v prírode

Škrabadlo COSTWAY 154 cm, strom pre mačky s dvojposchodovým škrabadlom, hojdacia sieť, odnímateľný pelech, sisalová doska a loptička na hranie, nábytok pre mačky, strom na šplhanie v prírode

5,0

192,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre Škrabadlo COSTWAY, strom pre mačky 178 cm so sisalovými škrabadlami, 3 teplými plochami na ležanie a plyšovými loptičkami, veža pre mačky so zakriveným kovovým rámom, strom na šplhanie, nábytok pre veľké a malé mačky (sivá)

Škrabadlo COSTWAY, strom pre mačky 178 cm so sisalovými škrabadlami, 3 teplými plochami na ležanie a plyšovými loptičkami, veža pre mačky so zakriveným kovovým rámom, strom na šplhanie, nábytok pre veľké a malé mačky (sivá)

4,7

179,99 €

-15,00 €

164,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre Fudajo, lesný stromček, výška 146 cm, škrabacia stena v prírodnom dizajne, mačací stromček s dreveným vzhľadom, vrátane mačacej búdy, mačacej postele a hračky

Fudajo, lesný stromček, výška 146 cm, škrabacia stena v prírodnom dizajne, mačací stromček s dreveným vzhľadom, vrátane mačacej búdy, mačacej postele a hračky

5,0

187,99 €

Doprava zdarma

Predajca: WilTec

Obrázok produktu pre COSTWAY 121 cm vysoký škrabací stĺp, strom na šplhanie s mačacou jaskyňou z mačacieho chmýří, veľkým pelechom, hojdacou sieťou a plyšovými loptičkami, stĺp kompletne zabalený v sisale, raj na šplhanie pre domáce mačky

COSTWAY 121 cm vysoký škrabací stĺp, strom na šplhanie s mačacou jaskyňou z mačacieho chmýří, veľkým pelechom, hojdacou sieťou a plyšovými loptičkami, stĺp kompletne zabalený v sisale, raj na šplhanie pre domáce mačky

4,6

117,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre COSTWAY škrabadlo 168 cm vysoké drevené, strom pre mačky s plošinami, jaskyňou, škrabadlami, sisalovým lanom, závesnou loptou a mäkkým plyšom, strom na šplhanie pre mačky

COSTWAY škrabadlo 168 cm vysoké drevené, strom pre mačky s plošinami, jaskyňou, škrabadlami, sisalovým lanom, závesnou loptou a mäkkým plyšom, strom na šplhanie pre mačky

4,7

229,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre Fudajo Designer škrabadlo 59 x 59 x 123 cm, škrabadlo pre mačky s plyšom a sisalom, lezecký stromček pre mačky, stromček pre mačky s hračkami

Fudajo Designer škrabadlo 59 x 59 x 123 cm, škrabadlo pre mačky s plyšom a sisalom, lezecký stromček pre mačky, stromček pre mačky s hračkami

4,7

150,99 €

Doprava zdarma

Predajca: WilTec

Obrázok produktu pre COSTWAY škrabadlo 164 cm vysoké, strom pre mačky s hojdačkou, košíkom, jutovými stĺpikmi, plošinami a loptičkami, 6-poschodový strom na šplhanie pre mačky béžová farba

COSTWAY škrabadlo 164 cm vysoké, strom pre mačky s hojdačkou, košíkom, jutovými stĺpikmi, plošinami a loptičkami, 6-poschodový strom na šplhanie pre mačky béžová farba

4,9

119,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Škrabadlo PawHut s výškou 200–240 cm, nastaviteľné, s hojdacou sieťou a búdkou

53,90 €

Doprava zdarma

Predajca: AOSOM-DE

Aga Škrabadlo pre mačky 55x34x139 cm Sivé

4,3

32,60 €

Predajca: Aga24

Obrázok produktu pre COSTWAY, mačací strom, 134 cm, 5-poschodový, s pelieškom, škrabacími stĺpikmi, zavesenou hračkou a polstrovanými platformami s plyšovým poťahom. Konštrukcia z juty

COSTWAY, mačací strom, 134 cm, 5-poschodový, s pelieškom, škrabacími stĺpikmi, zavesenou hračkou a polstrovanými platformami s plyšovým poťahom. Konštrukcia z juty

199,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FDSGmbH

Obrázok produktu pre Fudajo Designer škrabadlo 59 x 59 x 155 cm, škrabadlo pre mačky s plyšom a sisalom, lezecký stromček pre mačky, stromček pre mačky s hračkami

Fudajo Designer škrabadlo 59 x 59 x 155 cm, škrabadlo pre mačky s plyšom a sisalom, lezecký stromček pre mačky, stromček pre mačky s hračkami

4,7

138,99 €

Doprava zdarma

Predajca: WilTec

FEANDREA škrabadlo, L strom pre mačky, s 2 domčekmi, 80 cm, kompaktné, svetlo sivé

Viac o produkte

Popis produktu a údaje o produkte

Hodnotenia zákazníkov