Kľúčové informácie v kocke

Vychutnajte si veľký objem 48 litrov a výkon 2000 W pre rýchle a efektívne varenie.
Objavte multifunkčné využitie na pečenie, grilovanie a ohrev pre rôznorodé kulinárske zážitky.
Zabezpečte si dokonalé výsledky vďaka konvekčnému systému a funkcii otočného hriadeľa.
Umožňuje presnú kontrolu s reguláciou teploty 65–230°C a 60-minútovým časovačom.
Využite kompletnú sadu príslušenstva vrátane grilovacej mriežky a otočného hriadeľa.

Vygenerované umelou inteligenciou na základe údajov o produkte

Elektrická rúra s objemom 48 litrov a výkonom 2000 W, vybavená otočným hrotom a systémom cirkulácie vzduchu

Name: Elektrická rúra s objemom 48 litrov a výkonom 2000 W, vybavená otočným hrotom a systémom cirkulácie vzduchu
Brand: KRAFT&DELE
SKU: 548384970
Price: 99.99 EUR
Availability: InStock

Všetky ceny sú vrátane DPH /

Informácie o bezpečnosti produktov:

Podobné produkty

TZS 4-diskový toastovač **

4,6

118,90 €

Predajca: NetworkTechnologies

Tefal TL6008 2 v 1 hriankovač a minirúra

4,5

118,80 €

Predajca: NetworkTechnologies

Ploché hriankovače NiceSlice Inox Cecotec

4,8

55 €

Predajca: NetworkTechnologies

Sendvičovač Teesa s výkonom 1500 W

5,0

35,99 €

Doprava zdarma

Predajca: SuperMerchant

Hriankovač Laretti Výkon: 850 W LR-EC2358

5,0

30,39 €

Predajca: ElektroAruhaz

Bestron ATS1000CO, 2 krajcov, Medená, Otočné, 1000 W

4,8

71,90 €

Predajca: NetworkTechnologies

1000W elektrický toster KD4156

42,99 €

-35%

27,59 €

Doprava zdarma

Predajca: SuperMerchant

Mesko Home MS 3220, 2 krajcov, Čierna, Otočné, 900 W, 900 W, 150 mm

5,0

22,44 €

Doprava zdarma

Predajca: Euroelectronics

Orbegozo TO 3060, 2 krajcov, Čierna, Nerezová oceľ, Nerezová oceľ, Otočné, 750 W, 230 V

5,0

39,25 €

Predajca: NetworkTechnologies

Bosch TAT3M123, 2 krajcov, Čierna, Plast, Otočné, 950 W, 220 - 240 V

49,43 €

Doprava zdarma

Predajca: Morelenet

Opekač DeLonghi Eclettica CTY2103.W

82,40 €

Doprava zdarma

Predajca: CoffeeFriend

Hriankovač Livoo DOD197

75 €

-20%

59,99 €

Doprava zdarma

Predajca: FlatPrime

Salente ToastMax, hriankovač s digitálnym displejom, nerez

78,81 €

Predajca: egenta-shop

Tristar BR-1058

30,72 €

Predajca: Wizard-CZ

Severin AT 2509, 4 krajcov, Nerezová oceľ, Nerezová oceľ, Páka, Otočné, 1400 W, 157 mm

4,9

48,76 €

Predajca: velmontask

ProfiCook PC-TA 1252, Nerezová oceľ, Nerezová oceľ, Páka, Otočné, 1260 W, 220 - 240 V, 1500 W

5,0

65,49 €

Doprava zdarma

Predajca: ClatronicCZSK

Severin 2287000, 2 krajcov, Čierna, Otočné, 700 W, Typ F, 0,85 m

4,6

35,90 €

Doprava zdarma

Predajca: Morelenet

MILANTOAST-RÜCKSEITIGER Riementoaster 220-240 V 3,4 kW

2 469 €

Doprava zdarma

Predajca: YESEATIS

TZS First Austria 2-Scheibentoaster **

3,9

72,61 €

Doprava zdarma

Predajca: Arboremedia

Toustovač - Elektrický toustovač 2 otvory - LIVOO - DOD162C - 750 W - Nastaviteľný termostat: 7 úrovní - Biela farba

36,99 €

-5%

34,94 €

Doprava zdarma

Predajca: NordElettronics

Viac o produkte

Popis produktu a údaje o produkte

Elektrická rúra 48L 2000W s otočným hriadením a konvekciou

Elektrická rúra KRAFT&DELE s objemom 48 litrov a výkonom 2000W je multifunkčné zariadenie na pečenie, grilovanie a ohrievanie. Vďaka systému konvekcie sa teplo rovnomerne rozvádza vnútri rúry, zatiaľ čo funkcia otočného hriadenia zaisťuje dokonalé výsledky pri fritovaní.

Teplotu je možné presne nastaviť v rozmedzí od 65°C do 230°C, 60-minútový časovač so zvukovou signalizáciou uľahčuje ovládanie. Štyri ovládacie gombíky slúžia na nastavenie teploty, funkcie, výberu a časovača. Vnútorné osvetlenie umožňuje sledovať proces varenia bez otvárania dverí.

Veľká kapacita: 48L
Vysoký výkon: 2000W
Systém konvekcie pre rovnomernú distribúciu tepla
Funkcia otočného hriadenia pre mäso a hydinu
Štyri funkčné spínače
Regulácia teploty 65–230°C
60-minútový časovač so signalizáciou
Vnútorné osvetlenie
Stabilná, moderná konštrukcia

Obsah balenia:

Elektrická rúra
Grilovacia doska
Držiaky na grilovací rošt
Pečiaci plech
Otočné hriadenie s držiakmi
Zberná zásuvka na omriny
Návod na použitie (nemčina)

Táto rúra je univerzálny elektrický rýchlovarný hrniec s objemom 30 litrov a výkonom 2000 W, určený pre praktické domáce varenie. Vďaka termostatu a 6-stupňovému ovládaču ponúka presné nastavenie teploty v rozmedzí 65 až 230 °C, čo vám umožňuje prispôsobiť teplotu širokej škále jedál.Táto rúra je vybavená 60-minútovým časovačom, funkciou grilovania a konvekčným systémom s výkonnou cirkuláciou horúceho vzduchu v uhle 360°, čo zaručuje rovnomerné a rýchle pečenie. Dodatočné príslušenstvo, ako je rošt, plech, rukoväť a vidlička na grilovanie, umožňuje širokú škálu kulinárskych príprav. VLASTNOSTI PRODUKTU Objem 48 litrov a výkon 2000 W pre rýchle zahrievanie Termostat s reguláciou teploty 65–230 °C 6-polohový prepínač pre presné nastavenie prevádzkového režimu Časovač do 60 minút na kontrolu času pečenia Funkcia roštu na prípravu mäsa a hydiny Funkcia konvekcie s cirkuláciou horúceho vzduchu v rozsahu 360 stupňov Sada univerzálneho príslušenstva: rošt, plech, podstavec a vidlička na pečenie TECHNICKÉ ÚDAJE️ Výkon 2000 W️ Objem 48 l️ Termostat 65–230 °C️ Prepínač 6 polôh️ Časovač do 60 minút️ Funkcie: Gril, 360° konvekcia ZLOŽENIE PRODUKTU: Rúra, grilovací rošt, tác na jedlo, rukoväť na grilovanie, vidlička na pečenie, návod na použitie

Rozmery: 50x30x20
Model: KD4112
Výrobca: KRAFT&DELE
Rozsah dodávky: Electroofen
Výkon: 2000 W
Hmotnosť: 10 kg
EAN kód: 5903957016467
Číslo od výrobcu: KD4112

Rozmery: 50x30x20
Model: KD4112
Výrobca: KRAFT&DELE
Rozsah dodávky: Electroofen
Výkon: 2000 W
Hmotnosť: 10 kg
EAN kód: 5903957016467
Číslo od výrobcu: KD4112

Podobné produkty

Adler AD 3223, 2 krajcov, Biela, Otočné, 750 W, 900 W, 0,75 m

4,5

22,36 €

Predajca: Warehouse

GOURMETmaxx – Hriankovač

4,3

17,99 €

Predajca: DS_e-Sales_GmbH

Grunkel TS-MAXISTEEL, 2 krajcov, Nerezová oceľ, Nerezová oceľ, 1000 W, 395 mm, 120 mm

77,39 €

Doprava zdarma

Predajca: Arboremedia

Hriankovač Steinborg SB-2212

4,8

39,90 €

Predajca: Enstore

Lauben Toaster T17BG

4,5

34,99 €

14€ poukaz

Predajca: LAMAX_TrueLife_Lauben_brandshop

ProfiCook PC-TA 1251, 2 krajcov, Nerezová oceľ, Nerezová oceľ, Páka, Otočné, 750 W, 220 - 240 V

Predajca: ClatronicCZSK

Hriankovač TSA3300 850W

35,99 €

Doprava zdarma

Predajca: SuperMerchant

Otočný hriankovač 16x36mm

19,80 €

Predajca: NetworkTechnologies

Zelmer ZTS7386, 2 krajcov, Biela, Plast, Otočné, 750 W

25,63 €

Predajca: velmontask

Zelmer ZTS7990

74,95 €

Predajca: NetworkTechnologies

Hriankovač TM Electron 800W 1400 W

55,20 €

Predajca: NetworkTechnologies

MILANTOAST 6-pólová rúra / hriankovač 220-240 V 2,70 kW

5,0

419 €

Doprava zdarma

Predajca: YESEATIS

PHILCO PHTA 4006 Hriankovač, 2 otvory pre opekanie, príkon 950 W

21,90 €

Predajca: T3S_Shop

Toustovač Adler AD 3224W

37,25 €

Doprava zdarma

Predajca: avenido

Moulinex LS342D10, 2 krajcov, Nerezová oceľ, 1700 W

83,70 €

Predajca: NetworkTechnologies

Tefal TT2M18, 2 krajcov, Čierna, Otočné, 850 W, 327 mm, 208 mm

4,5

137 €

3% poukaz

Doprava zdarma

Predajca: NovaMBSmart

Tristar BR-1025PRO, 2 krajcov, Čierna, Otočné, 800 W, 220 - 240 V, 50 Hz

51,99 €

Doprava zdarma

Predajca: PlanetHappy

Milantoast infračervený gril/salamandrová rúra.

279 €

Doprava zdarma

Predajca: YESEATIS

Severin AT 2514, 2 krajcov, Strieborná, Nerezová oceľ, Páka, Otočné, 850 W, 155 mm

5,0

50,22 €

Doprava zdarma

Predajca: Morelenet

Tesla TS200BX, 2 krajcov, Čierna, Nerezová oceľ, Tlačidlá, Otočné, 850 W, 175 mm, 280 mm

22,79 €

Predajca: Apollo_store

SENCOR STS 7201BK Elektrický hriankovač

23,60 €

-11%

20,99 €

Predajca: Planeo

Brotrooster 12 L, 1500 W, Edelstahl, Rot, Timer, B 440 x T 260 x H 380 mm

Rúra Brotrooster, 12 L, 1500 W, nerezová oceľ, červená, s časovačom, B 440 x T 260 x H 380 mm

617,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Lieda

Moulinex LT5S0DE0, 2 krajcov, Čierna, Nerezová oceľ, Nerezová oceľ, Páka, Otočné, 1200 W, 286 mm

133,80 €

-12,85 €

120,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Tormino

Hriankovač KOENIC KTO 4325 M Nerezový

48,99 €

Doprava zdarma

Predajca: SuperMerchant

Princess 142402, 4 krajcov, Nerezová oceľ, Tlačidlá, Otočné, 1400 W, 230 V, 50 - 60 Hz

4,0

111,93 €

Doprava zdarma

Predajca: Arboremedia

JATA JETT1584, 2 krajcov, Biela, Tlačidlá, Otočné, 1400 W, 395 mm, 150 mm

42,40 €

Predajca: NetworkTechnologies

Bosch TAT2M123, 2 krajcov, Čierna, Plast, Páka, Otočné, 950 W, 220 - 240 V

5,0

57,97 €

Predajca: Warehouse

Nerezový hriankovač, TA 28

40,23 €

Predajca: NeuertsShop

Odporúčame vám

Kuchynská súprava HOMCOM s rýchlovarnou kanvicou a hriankovačom, 7 stupňov opekania, nerezová oceľ

4,0

67,99 €

Doprava zdarma

Predajca: AOSOM-DE

Obrázok produktu pre Sada Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna, nerezová kanvica ELEGANT 1,5 l, toster FRUKOST s dlhými štrbinami pre 4 plátky, 1500 W, a vajíčkovar SIXCOOK na až 6 vajíčok, sada na raňajky, medená farba

Sada Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna, nerezová kanvica ELEGANT 1,5 l, toster FRUKOST s dlhými štrbinami pre 4 plátky, 1500 W, a vajíčkovar SIXCOOK na až 6 vajíčok, sada na raňajky, medená farba

5,0

136,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: Kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna, nerezová kanvica ELEGANT 1,5 l, toster MANHA s dlhými štrbinami pre 4 plátky, 1500 W, a vajíčkovar SIXCOOK na až 6 vajíčok, sada na raňajky, farba: svetlosivá

Sada Arendo: Kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna, nerezová kanvica ELEGANT 1,5 l, toster MANHA s dlhými štrbinami pre 4 plátky, 1500 W, a vajíčkovar SIXCOOK na až 6 vajíčok, sada na raňajky, farba: svetlosivá

4,4

136,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Sada Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna, nerezová kanvica ELEGANT (1,5 l), toster FRUKOST s dlhými štrbinami (pre 4 plátky) a vajíčkovar SIXCOOK (pre až 6 vajíčok), sada na raňajky, farba: svetlosivá

5,0

136,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada zariadení Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada. Kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l a možnosťou výberu teploty, toster MANHA s 4 slotmi a výkonom 1500 W, vajíčkovar SIXCOOK na 6 vajíčok. Sada na raňajky, kuchynské spotrebiče v čiernej farbe

Sada zariadení Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada. Kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l a možnosťou výberu teploty, toster MANHA s 4 slotmi a výkonom 1500 W, vajíčkovar SIXCOOK na 6 vajíčok. Sada na raňajky, kuchynské spotrebiče v čiernej farbe

4,4

136,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: Kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada. Kanvica ELEGANT, 1,5 l; toster FRUKOST, 1000 W (2 pláty); vajíčkovar THREECOOK, 200 W (na 3 vajíčka), s možnosťou výberu teploty. Sada na raňajky, kuchynské spotrebiče v medenej farbe

Sada Arendo: Kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada. Kanvica ELEGANT, 1,5 l; toster FRUKOST, 1000 W (2 pláty); vajíčkovar THREECOOK, 200 W (na 3 vajíčka), s možnosťou výberu teploty. Sada na raňajky, kuchynské spotrebiče v medenej farbe

5,0

137,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Pec na pizzu TEESA Supreme Elite TSA3240, 2200 W

4,5

177,99 €

Doprava zdarma

Predajca: SuperMerchant

Obrázok produktu pre Sada zariadení Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada, nerezová oceľ. Kanvica SOLID s objemom 1,7 l a výkonom 2200 W, toster FRUKOST na 2 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, vajíčkovar THREECOOK, sada na raňajky, farba: meď

Sada zariadení Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada, nerezová oceľ. Kanvica SOLID s objemom 1,7 l a výkonom 2200 W, toster FRUKOST na 2 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, vajíčkovar THREECOOK, sada na raňajky, farba: meď

5,0

126,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2-dielna sada kuchynských spotrebičov, varná kanvica ELEGANT z nehrdzavejúcej ocele, 1,5 l, s možnosťou výberu teploty, toster FRUKOST s 4 slotmi, príslušenstvo na pečenie pečiva, sada na raňajky, modrá, matná

Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2-dielna sada kuchynských spotrebičov, varná kanvica ELEGANT z nehrdzavejúcej ocele, 1,5 l, s možnosťou výberu teploty, toster FRUKOST s 4 slotmi, príslušenstvo na pečenie pečiva, sada na raňajky, modrá, matná

5,0

116,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

5,0

115,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2-dielna sada kuchynských prístrojov, varná kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l, možnosť výberu teploty od 40 do 100 °C, toster FRUKOST s dlhými štrbinami pre 4 plátky, bez BPA, GS, sada na raňajky, farba: béžová

Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2-dielna sada kuchynských prístrojov, varná kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l, možnosť výberu teploty od 40 do 100 °C, toster FRUKOST s dlhými štrbinami pre 4 plátky, bez BPA, GS, sada na raňajky, farba: béžová

5,0

115,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2 kusy. Varná kanvica ELEGANT, 1,5 l, s možnosťou výberu teploty od 40 do 100 °C. Toster FRUKOST s dlhými štrbinami, nerezová oceľ, so skrytým vykurovacím elementom. Sada na raňajky, biela

Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2 kusy. Varná kanvica ELEGANT, 1,5 l, s možnosťou výberu teploty od 40 do 100 °C. Toster FRUKOST s dlhými štrbinami, nerezová oceľ, so skrytým vykurovacím elementom. Sada na raňajky, biela

4,7

112,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: kanvica a toasty, 2-dielna, nerezová kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l a možnosťou výberu teploty od 40 do 100 °C, a toasty FRUKOST s dlhými štrbinami na 2 plátky, sada na raňajky, farba: svetlosivá

Sada Arendo: kanvica a toasty, 2-dielna, nerezová kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l a možnosťou výberu teploty od 40 do 100 °C, a toasty FRUKOST s dlhými štrbinami na 2 plátky, sada na raňajky, farba: svetlosivá

4,8

109,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada zariadení Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada, červená. Obsahuje: kanvicu ELEGANT s objemom 1,5 l a výkonom 2000 W s možnosťou výberu teploty, toster FRUKOST s výkonom 1000 W s dlhými štrbinami a vajíčkovar SIXCOOK na 6 vajíčok. Sada na raňajky

Sada zariadení Arendo: kanvica, toster a vajíčka, 3-dielna sada, červená. Obsahuje: kanvicu ELEGANT s objemom 1,5 l a výkonom 2000 W s možnosťou výberu teploty, toster FRUKOST s výkonom 1000 W s dlhými štrbinami a vajíčkovar SIXCOOK na 6 vajíčok. Sada na raňajky

5,0

135,95 €

-6 €

129,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2 kusy. Varná kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l a možnosťou výberu teploty, toster FRUKOST s 4 slotmi, výkonom 1500 W, 6 stupňami opekania. Sada na raňajky, kuchynské spotrebiče, farba: čierna

Sada Arendo: varná kanvica a toster, 2 kusy. Varná kanvica ELEGANT s objemom 1,5 l a možnosťou výberu teploty, toster FRUKOST s 4 slotmi, výkonom 1500 W, 6 stupňami opekania. Sada na raňajky, kuchynské spotrebiče, farba: čierna

4,4

94,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Arendo, hriankovač, 2 široké štrbiny, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 1500 W, s displejom, dotykové ovládanie, s tepelne izolovaným krytom, nerezová oceľ, čierna farba

Arendo, hriankovač, 2 široké štrbiny, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 1500 W, s displejom, dotykové ovládanie, s tepelne izolovaným krytom, nerezová oceľ, čierna farba

5,0

73,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Arendo, hriankovač LEVEL TOUCH, dvojitý, s dlhými štrbinami, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 1500 W, nerezová oceľ, dotykový displej s 6 symbolmi na pečenie a odpočítavaním, čierna farba

Arendo, hriankovač LEVEL TOUCH, dvojitý, s dlhými štrbinami, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 1500 W, nerezová oceľ, dotykový displej s 6 symbolmi na pečenie a odpočítavaním, čierna farba

5,0

73,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Arendo, hriankovač, 2 široké otvory, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 1500 W, automatický hriankovač, displej, dotykové ovládanie, tepelne izolované puzdro, nerezová oceľ, strieborná farba

Arendo, hriankovač, 2 široké otvory, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 1500 W, automatický hriankovač, displej, dotykové ovládanie, tepelne izolované puzdro, nerezová oceľ, strieborná farba

5,0

73,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Arendo, hriankovač s dlhými štrbinami, 1500 W, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 7 stupňov opiekania, s dotykovým panelom, displejom zobrazujúcim zostávajúci čas, nerezová oceľ, strieborná farba

Arendo, hriankovač s dlhými štrbinami, 1500 W, pre 4 plátky, s príslušenstvom na pečenie pečiva, 7 stupňov opiekania, s dotykovým panelom, displejom zobrazujúcim zostávajúci čas, nerezová oceľ, strieborná farba

4,9

73,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Obrázok produktu pre Arendo, set na prípravu raňajok, 2-dielny: toustovač s 4 slotmi a varná kanvica na vajíčka. Toustovač FRUKOST, 1500 W, 6 stupňov opekania. Varná kanvica na vajíčka THREECOOK, 200 W, na 3 vajíčka. Sada na prípravu raňajok, kuchynské spotrebiče v medenej farbe

Arendo, set na prípravu raňajok, 2-dielny: toustovač s 4 slotmi a varná kanvica na vajíčka. Toustovač FRUKOST, 1500 W, 6 stupňov opekania. Varná kanvica na vajíčka THREECOOK, 200 W, na 3 vajíčka. Sada na prípravu raňajok, kuchynské spotrebiče v medenej farbe

94,95 €

Doprava zdarma

Predajca: Ganz-Einfach

Kľúčové informácie v kocke

Elektrická rúra s objemom 48 litrov a výkonom 2000 W, vybavená otočným hrotom a systémom cirkulácie vzduchu

Viac o produkte

Popis produktu a údaje o produkte

Elektrická rúra 48L 2000W s otočným hriadením a konvekciou

Zatiaľ žiadne hodnotenia zákazníkov