Fotografia redakcie
Dôveruj, ale preveruj!
Od roku 2005 vám redakčný tím poskytuje užitočné informácie o vašich obľúbených produktoch. Naši odborníci vám pomôžu pri výbere toho správneho produktu a odpovedia na často kladené otázky.

Správne uloženie príboru – prehľad, etiketa a reč príboru [Quelle: iStock.com/JoeChristensen]

Správne uloženie príboru – prehľad, etiketa a reč príboru

Vysvetlíme vám, kam uložiť nôž, vidličku a lyžicu, a prezradíme vám, ako používať jednotlivé podložky pod príbor a na čo pritom dbať.


1. Prestieranie pri podávaní predjedla, hlavného chodu, dezertu a menu

Pozná to väčšina z nás: chcete pripraviť jedlo pre priateľov či rodinu alebo ste pozvaní na dôležitú oslavu či firemnú večeru. Často pritom narážame na problém etikety stolovania. Je pochopiteľné, že hosťom chceme pripraviť pekné prestieranie a pri večeri so šéfom alebo kolegami zase chceme dodržiavať pravidlá správania a zvyklosti pri stolovaní.

Aby všetko prebehlo hladko, treba poznať niekoľko pravidiel, ktoré sa však môžete naučiť rýchlo a jednoducho. Ak ste hostiteľom a chcete prestrieť stôl klasickým spôsobom, dbajte na ďalej uvedené formality týkajúce sa ukladania príboru.

Obrázok s návodom na správne uloženie príboruSprávne uloženie príboru: ako prestrieť stôl v súlade s etiketou.

Kam položiť vidličku, nôž a lyžicu?
V zásade platí, že vidlička sa dáva vľavo a nôž vpravo od servírovacieho taniera. Na pravú stranu servírovacieho taniera sa ukladajú aj väčšie lyžičky na menšie jedlá, ako je čajová lyžička alebo polievková lyžica. Dezertný príbor ale položte vždy nad horný okraj taniera.

Základné pravidlo

Príbor na prvé chody sa ukladá tak, ako ho bude pravák počas jedenia postupne brať do ruky: vidličky vľavo, nože vpravo. Príbor sa pritom používa vždy z vonkajšieho okraja smerom k vnútornému, v poradí, v akom sa servírujú jednotlivé chody.

Správne uloženie príboru:

  • vidličky na predjedlá, medzichody a hlavný chod vľavo od taniera;
  • nože* a lyžice na predjedlá, medzichody a hlavný chod vpravo od taniera;
  • dezertný príbor nad horný okraj taniera.

Ak sa s jedlom podáva chlieb, uložte tanier na chlieb spolu s nožom na maslo vľavo hore od servírovacieho taniera. Všetky poháre sa naproti tomu umiestňujú vpravo hore od servírovacieho taniera.

Prehľad uloženia príboru pri viacchodovom menu:

PrestieraniePolohaInformácie
servírovací tanierv stredena šírku prsta od hrany stola
vidlička na predjedlovľavo od servírovacieho tanieravonkajší okraj
vidlička na hlavný chodvľavo od servírovacieho tanieravnútorný okraj
nôž na predjedlovpravo od servírovacieho tanieravpravo od noža na hlavný chod
nôž na hlavný chodvpravo od servírovacieho tanieravnútorný okraj
polievková lyžicavpravo od servírovacieho tanieravpravo od noža na predjedlo
čajová lyžičkavpravo od servírovacieho tanieravonkajší okraj
dezertná vidličkanad servírovací taniervnútorný okraj
dezertná lyžičkanad servírovací taniervonkajší okraj
tanier na chlieb a nôž na maslovľavo hore od servírovacieho tanieranôž na maslo sa ukladá rovno na tanier na chlieb
pohár na voduvpravo hore od servírovacieho tanieravnútorný okraj
pohár na biele vínovpravo hore od servírovacieho tanierav strede
pohár na červené vínovpravo hore od servírovacieho tanieravonkajší okraj

Medzichody: Ak sa podávajú aj medzichody, položte vidličky, nože alebo lyžice medzi príbor na predjedlo a hlavný chod.

Tip

Ak podávate len jeden hlavný chod, môžete vložiť príbor aj do obrúska, napríklad vpravo od taniera.

Obľúbené sady príborov:
Obrázok produktu pre Príbory v kufríku, 72 dielov, 12 osôb, nerezová oceľ, vidlička, lyžica, nôž EH8402
Príbory v kufríku, 72 dielov, 12 osôb, nerezová oceľ, vidlička, lyžica, nôž EH8402
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 1
89,99 €
Doprava zdarma
Predajca: HIMMELTON
A black briefcase containing a 72-piece cutlery set.
Karl Hausmann 72-dielna súprava príborov Lena, leštená strieborná, nerezová oceľ
4,5Priemerné hodnotenie: 4,5 z 5Počet hodnotení: 19
59,99 €
Doprava zdarma
Predajca: VikingHome
Obrázok produktu pre Súprava príborov súprava príborov pre 12 osôb v kufri strieborná súprava príborov 72 kusov. 2834
Súprava príborov súprava príborov pre 12 osôb v kufri strieborná súprava príborov 72 kusov. 2834
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 1
115,99 €
Predajca: QLSHandels
Obrázok produktu pre WMF Philadelphia 1166009999, 3,26 kg, 385 mm, 485 mm, 55 mm
WMF Philadelphia 1166009999, 3,26 kg, 385 mm, 485 mm, 55 mm
4,8Priemerné hodnotenie: 4,8 z 5Počet hodnotení: 100
169,99 €
Doprava zdarma
Predajca: FlatPrime
Obrázok produktu pre Kinghoff Stolový riad 8107, KH3508
Kinghoff Stolový riad 8107, KH3508
87,00 €
-4%
83,39 €
Doprava zdarma
Predajca: Morelenet
Obrázok produktu pre Elegantná Čierna Sada Príborov 24 Kusov Pre 6 Osôb Nerezová Oceľ
Elegantná Čierna Sada Príborov 24 Kusov Pre 6 Osôb Nerezová Oceľ
4,9Priemerné hodnotenie: 4,9 z 5Počet hodnotení: 9
27,97 €
-10%
24,90 €
Predajca: Happymall
Obrázok produktu pre Sada príborov 30 kusov Sada príborov pre 6 osôb z nehrdzavejúcej ocele
Sada príborov 30 kusov Sada príborov pre 6 osôb z nehrdzavejúcej ocele
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 5
29,99 €
-10%
26,99 €
Doprava zdarma
Predajca: VikingHome
Obrázok produktu pre Súprava príborov 72 polievkových lyžíc. Príbory V BOXE lesklý “Victoria” SET 12 osôb
Súprava príborov 72 polievkových lyžíc. Príbory V BOXE lesklý “Victoria” SET 12 osôb
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 4
49,99 €
Doprava zdarma
Predajca: VikingHome
Obrázok produktu pre 72-dielna sada príborov z nehrdzavejúcej ocele pre 12 osôb Príbory v kufríku Kufrík na príbory Sada príborov pre 12 osôb
72-dielna sada príborov z nehrdzavejúcej ocele pre 12 osôb Príbory v kufríku Kufrík na príbory Sada príborov pre 12 osôb
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 1
61,99 €
Doprava zdarma
Predajca: SlazTrade
Obrázok produktu pre 72-dielna súprava príborov pre 12 osôb z kvalitnej nehrdzavejúcej ocele Olivia
72-dielna súprava príborov pre 12 osôb z kvalitnej nehrdzavejúcej ocele Olivia
52,99 €
Doprava zdarma
Predajca: VikingHome
Obrázok produktu pre Sada príborov na jedlo Kinghoff KH 3504, 72 kusov, pre 12 osôb, kufrík, nerezová oceľ, strieborná
Sada príborov na jedlo Kinghoff KH 3504, 72 kusov, pre 12 osôb, kufrík, nerezová oceľ, strieborná
93,08 €
Doprava zdarma
Predajca: VELMORA
Obrázok produktu pre Sada príborov Zilner v kufríku, 72 kusov, 12 osôb, nerezová oceľ, vidlička, lyžica, nôž ZL-6508
Sada príborov Zilner v kufríku, 72 kusov, 12 osôb, nerezová oceľ, vidlička, lyžica, nôž ZL-6508
4,5Priemerné hodnotenie: 4,5 z 5Počet hodnotení: 4
94,99 €
Doprava zdarma
Predajca: HIMMELTON
Obrázok produktu pre Sada príborov MAESTRO MR-1519 72 ks Nerez
Sada príborov MAESTRO MR-1519 72 ks Nerez
149,00 €
Doprava zdarma
Predajca: Feel-Maestro
Obrázok produktu pre 24 ks. Sada príborov z nehrdzavejúcej ocele 18/10 v škatuľke na vajíčka Sada príborov viacúčelový príbor strieborný
24 ks. Sada príborov z nehrdzavejúcej ocele 18/10 v škatuľke na vajíčka Sada príborov viacúčelový príbor strieborný
90,08 €
Predajca: IM-Trading_GmbH
Obrázok produktu pre 72 ks sada príborov z nehrdzavejúcej ocele pre 12 osôb sada príborov
72 ks sada príborov z nehrdzavejúcej ocele pre 12 osôb sada príborov
109,99 €
Predajca: ORBITREXEU
Obrázok produktu pre Sada príborov ZWILLING 68 ks leštený Aberdeen
Sada príborov ZWILLING 68 ks leštený Aberdeen
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 4
197,72 €
Predajca: velmontask
Obrázok produktu pre Sada príborov Kinghoff KH 3520, 72 kusov, pre 12 osôb, kufor, nehrdzavejúca oceľ, strieborná
Sada príborov Kinghoff KH 3520, 72 kusov, pre 12 osôb, kufor, nehrdzavejúca oceľ, strieborná
4,7Priemerné hodnotenie: 4,7 z 5Počet hodnotení: 3
86,80 €
Doprava zdarma
Predajca: SuperMerchant
Obrázok produktu pre Elegantná Sada Strieborných Príbora pre 6 Osôb – 24 Kusov z Nerezovej Ocele
Elegantná Sada Strieborných Príbora pre 6 Osôb – 24 Kusov z Nerezovej Ocele
4,0Priemerné hodnotenie: 4,0 z 5Počet hodnotení: 3
27,97 €
-21%
22,06 €
Predajca: Happymall
Obrázok produktu pre 72-dielna súprava príborov pre 12 osôb z kvalitnej nehrdzavejúcej ocele 18/10 v striebornej farbe
72-dielna súprava príborov pre 12 osôb z kvalitnej nehrdzavejúcej ocele 18/10 v striebornej farbe
80,06 €
Predajca: IM-Trading_GmbH
Obrázok produktu pre Sada príborov Karl Hausmann Eveline pre 6 osôb 24 kusov nerezová oceľ strieborná
Sada príborov Karl Hausmann Eveline pre 6 osôb 24 kusov nerezová oceľ strieborná
4,7Priemerné hodnotenie: 4,7 z 5Počet hodnotení: 6
29,99 €
-10%
26,99 €
Doprava zdarma
Predajca: VikingHome
Obrázok produktu pre Kinghoff Stolový riad KH3519
Kinghoff Stolový riad KH3519
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 3
92,17 €
Doprava zdarma
Predajca: Morelenet
Obrázok produktu pre PRIMA DECO Sada príborov Stellaro, 30-dielna, pre 6 osôb – leštená nerezová oceľ
PRIMA DECO Sada príborov Stellaro, 30-dielna, pre 6 osôb – leštená nerezová oceľ
31,99 €
Doprava zdarma
Predajca: JGS

2. Prehľad ďalších tipov a pravidiel

Okrem základného uloženia príboru treba podľa pravidiel etikety dbať aj na drobné detaily, ktoré súvisia s prestieraním. Zhromaždili sme najdôležitejšie tipy, vďaka ktorým urobíte pri podávaní večere všetko správne.

  1. Nože: Nôž položte vždy tak, aby rezná hrana smerovala k tanieru.
  2. Vidličky: Zuby vidličiek musia vždy smerovať nahor.
  3. Lyžice: Ohyb lyžice vždy smeruje nadol.
  4. Dezertný príbor: Vidlička smeruje doprava, lyžička doľava.
  5. Obrúsok: Obrúsok je najlepšie položiť na tanier alebo vľavo od príboru.
  6. Počet kusov príboru: Ku každej vidličke by mal byť priradený vhodný nôž a naopak, a to aj vtedy, ak je pre daný chod potrebný len jeden kus príboru.
  7. Jedlo do ruky: Pre jedlá do ruky sa neprestiera žiadny príbor.
  8. Jednoduché prestieranie: Jednoduché prestieranie pre jeden hlavný chod pozostáva z taniera, jednej vidličky, jedného noža a jedného pohára.
  9. Jedlá zo špagiet: Ak podávate jedlo zo špagiet, uložte lyžicu vľavo od servírovacieho taniera a vidličku vpravo.
  10. Príbor na syr: Príbor na syr sa ukladá spolu s tanierikom so syrmi a spravidla sa neprestiera vopred.

3. Špeciálne prestieranie a druhy príboru pre viacchodové menu

Príbor na predjedlo, hlavné jedlo a dezert sa líši nielen funkciou, ale aj vzhľadom. Okrem toho existuje množstvo ďalších typov špeciálneho príboru, ktoré sú určené na rozmanité jedlá. Nasledujúce prehľady vám pomôžu zorientovať sa v rôznych nožoch, vidličkách a lyžiciach, s ktorými sa môžete stretnúť v reštauráciách, ako aj v ich funkciách.

Prehľad špeciálnych príborov:

  • príbor na ryby;
  • príbor na koláče;
  • príbor na steaky.

3.1 Klasické typy nožov

Pri väčšine jedál sa používa klasický nôž na hlavný chod, ale k rybám a steakom sa prestierajú špeciálne typy nožov.

Druh príboruFunkciaDizajn/špeciálna vlastnosť
nôž na predjedlona predjedlomenší nôž
nôž na hlavný chod, príp. príborový nôžna hlavné jedloveľký nôž, vľavo mierne zaoblený, ozubená rezná hrana
steakový nôžna steaky a mäsové jedlánôž so zašpicatenou, ostrou čepeľou
nôž na rybyna rybie jedlánôž so širokou, plochou čepeľou a tupou reznou hranou
nôž na maslona natieranie masla na podávaný chliebkrátky nôž so zaoblenou, širokou natieracou plochou
dezertný nôžna dezertmalý nôž so zaobleným koncom

3.2 Klasické typy vidličiek

Zatiaľ čo nože sa prestierajú podľa jednotlivých jedál, napríklad na lepšie krájanie mäsa alebo dôkladnejšie porciovanie rybích filiet, vidličky na hlavný chod sa spravidla vymieňajú len málokedy.

Druh príboruFunkciaDizajn/špeciálna vlastnosť
vidlička na predjedlona predjedlomenšia vidlička so štyrmi zubmi
vidlička na hlavný chod, príp. príborová vidličkana hlavné jedloveľká vidlička so štyrmi dlhými zubmi
vidlička na rybyna rybie jedlávidlička so štyrmi krátkymi zubmi
vidlička na zemiaky varené v šupkena zemiaky varené v šupkevidlička s tromi úzkymi špicatými zubmi
vidlička na slimákyna slimákyvidlička s dvomi dlhými zubmi
dezertná vidlička, príp. vidlička na koláčna dezertmalá vidlička s tromi zubmi

3.3 Klasické typy lyžíc

Na rozdiel od nožov a vidličiek, v prípade ktorých existujú špeciálne typy na predjedlo a dezert, malá čajová lyžička sa často používa na oba chody.

Druh príboruFunkciaDizajn/špeciálna vlastnosť
polievková lyžica, ako aj príborová lyžica alebo lyžica na hlavný chodna polievku/hlavné jedlolyžica s veľkou oválnou priehlbinou
bujónová lyžicana polievku v bujónovej miske s uškomlyžica s okrúhlou plochou
lyžička na zmrzlinuna dezert, najmä na zmrzlinulyžička s dlhou rúčkou a malou plochou
čajová lyžičkana dezert alebo lahodné predjedlámalá lyžička

4. Reč príboru: správne odloženie

Elegantné steakové nože:
Obrázok produktu pre Sada steakových nožov Victorinox Swiss Modern
Sada steakových nožov Victorinox Swiss Modern
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 1
132,65 €
Predajca: egenta-shop
Obrázok produktu pre Nôž na steaky a pizzu Swiss Modern, 12 cm, vlny, čierny
Nôž na steaky a pizzu Swiss Modern, 12 cm, vlny, čierny
17,34 €
Predajca: egenta-shop
Obrázok produktu pre Steakový nôž Wüsthof / Steakový nôž Classic 12 cm 1030101712 - EAN 4002293104515 - Art.-Nr. 2023062864
Steakový nôž Wüsthof / Steakový nôž Classic 12 cm 1030101712 - EAN 4002293104515 - Art.-Nr. 2023062864
72,75 €
Predajca: NeuertsShop
Obrázok produktu pre Sada nožov Victorinox Swiss Classic na steaky 6 kusov čierna
Sada nožov Victorinox Swiss Classic na steaky 6 kusov čierna
4,5Priemerné hodnotenie: 4,5 z 5Počet hodnotení: 4
32,95 €
Doprava zdarma
Predajca: Tormino
Obrázok produktu pre Victorinox Grand Maitre Wood rovná čepeľ 12 cm
Victorinox Grand Maitre Wood rovná čepeľ 12 cm
1,0Priemerné hodnotenie: 1,0 z 5Počet hodnotení: 1
171,14 €
Predajca: TR8
Obrázok produktu pre Lou Laguiole 6-dielna sada steakových nožov LOUIS
Lou Laguiole 6-dielna sada steakových nožov LOUIS
63,00 €
Predajca: Amefa
Obrázok produktu pre Steakový nôž Samura Harakiri SHR0031B
Steakový nôž Samura Harakiri SHR0031B
26,22 €
Doprava zdarma
Predajca: Afgkazanai
Obrázok produktu pre Sada 4 nožov na steak
Sada 4 nožov na steak
103,99 €
Doprava zdarma
Predajca: Luxus-Kollektion
Obrázok produktu pre Steakový nôž 23 cm
Steakový nôž 23 cm
125,26 €
Predajca: getgastro
Obrázok produktu pre Samura - Sada steakových nožov MO-V(4ks)
Samura - Sada steakových nožov MO-V(4ks)
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 1
123,27 €
Doprava zdarma
Predajca: DealOn
Obrázok produktu pre Súprava steakových nožov Wüsthof Gourmet so 4 nožmi
Súprava steakových nožov Wüsthof Gourmet so 4 nožmi
96,03 €
Predajca: NeuertsShop
Obrázok produktu pre Steakové nože Amefa Virgule (12 kusov)
Steakové nože Amefa Virgule (12 kusov)
69,13 €
Doprava zdarma
Predajca: MDC-NOLIMIT
Obrázok produktu pre Sada steakových nožov 6ks
Sada steakových nožov 6ks
3,0Priemerné hodnotenie: 3,0 z 5Počet hodnotení: 2
38,80 €
Doprava zdarma
Predajca: everybuy_at
Obrázok produktu pre Sambonet S0050-S00013-S0007
Sambonet S0050-S00013-S0007
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 4
79,71 €
Predajca: NeuertsShop
Obrázok produktu pre Richardson Sheffield 6-dielna sada steakových nožov KUCHYŇA
Richardson Sheffield 6-dielna sada steakových nožov KUCHYŇA
74,55 €
-78%
15,90 €
Predajca: Amefa
Obrázok produktu pre Amefa 6-dielna sada steakových nožov ROYAL STEAK
Amefa 6-dielna sada steakových nožov ROYAL STEAK
63,00 €
Predajca: Amefa
Obrázok produktu pre Sada 4 steakových nožov 22 cm Nirosta Fit
Sada 4 steakových nožov 22 cm Nirosta Fit
41,36 €
Doprava zdarma
Predajca: Octopia
Obrázok produktu pre Steakový nôž Zwilling Gourmet 39119-121-0
Steakový nôž Zwilling Gourmet 39119-121-0
52,74 €
Predajca: Kuchniasklep
Obrázok produktu pre HAWS Sada 6 nožov na steak Laguiole, balené v darčekovej krabičke, model 108437
HAWS Sada 6 nožov na steak Laguiole, balené v darčekovej krabičke, model 108437
4,0Priemerné hodnotenie: 4,0 z 5Počet hodnotení: 1
52,34 €
Predajca: NeuertsShop
Obrázok produktu pre Cuchillo Chuletero
Cuchillo Chuletero
17,90 €
-2%
17,50 €
Predajca: NetworkTechnologies
Obrázok produktu pre Sada steakových nožov 6ks
Sada steakových nožov 6ks
3,0Priemerné hodnotenie: 3,0 z 5Počet hodnotení: 2
27,16 €
Predajca: TR8
Obrázok produktu pre Steakové nože Amefa Chuletero (12 kusov)
Steakové nože Amefa Chuletero (12 kusov)
54,64 €
Doprava zdarma
Predajca: MDC-NOLIMIT
Obrázok produktu pre Súprava steakových nožov Wüsthof Gourmet so 6 nožmi
Súprava steakových nožov Wüsthof Gourmet so 6 nožmi
5,0Priemerné hodnotenie: 5,0 z 5Počet hodnotení: 1
144,53 €
Predajca: NeuertsShop
Obrázok produktu pre Zwilling 39029002-0 Steakset mit Welle, 4 TLG, Edelstahl, Schwarz/Silber (39029-002-0)
Zwilling 39029002-0 Steakset mit Welle, 4 TLG, Edelstahl, Schwarz/Silber (39029-002-0)
44,63 €
Predajca: velmontask

Okrem prestierania príboru je nesmierne dôležité aj jeho odloženie. Môžete ním totiž vyslať tajné správy čašníkovi. Zorientovať sa môžete podľa pozície príboru na pomyselnom hodinovom ciferníku: tanier pritom predstavuje ciferník a nôž a vidlička slúžia ako minútová a hodinová ručička. Konkrétna pozícia vidličky a noža potom vysiela hostiteľovi určité signály. Aby pritom nedošlo k nedorozumeniu alebo trápnej chvíľke, venujte pozornosť stručnému prehľadu o odkladaní príboru.

Pozícia príboru na hodinovom ciferníku, správne odloženie príboru, tajné kódyTajná reč: obsluhe môžete vyslať rôzne signály podľa toho, ako uložíte nôž a vidličku.

  • „5 minút po pol 7“ znamená, že vám chutilo.
  • „20 minút pred 8“ znamená, že vám nechutilo.
  • „20 minút po 8“ znamená, že si dávate krátku prestávku v jedení a nechcete, aby vám tanier vzali.
  • „20 minút po 4“ znamená, že ste dojedli a môžu vám tanier vziať.
  • „20 minút po 7“ alebo kríž znamená, že by ste si chceli pridať.
Tip

Tieto kódy vysielané odloženým príborom sa často berú do úvahy len v luxusných reštauráciách, nie v hostincoch alebo domácich reštauráciách. Ak teda chcete v takýchto prípadoch jedlo skritizovať, odporúčame vyjadriť sa verbálne.

5. Často kladené otázky

  • V akom poradí má byť príbor uložený?

    Príbor sa vždy ukladá z vonkajšieho okraja smerom k vnútornému, v poradí servírovaných chodov. To znamená, že príbor na predjedlo sa nachádza na vonkajšom okraji a príbor na hlavné jedlo na vnútornom. Dezertný príbor položte nad tanier.

  • Ako odložiť príbor, keď mi nechutilo?

    Ak položíte nôž a vidličku na tanier tak, aby ukazovali „20 minút pred 8“, dáte čašníkovi alebo hostiteľovi najavo, že jedlo vám nechutilo.

  • Čo znamená poloha príboru „5 minút po pol 7“?

    Ak položíte nôž a vidličku na tanier tak, aby ukazovali „5 minút po pol 7“, dáte hostiteľovi najavo, že jedlo vám chutilo.

Fotografia redakcie
Dôveruj, ale preveruj!
Od roku 2005 vám redakčný tím poskytuje užitočné informácie o vašich obľúbených produktoch. Naši odborníci vám pomôžu pri výbere toho správneho produktu a odpovedia na často kladené otázky.